近日，国内企业社会责任领域的重量大奖“2009金蜜蜂企业社会责任?中国榜”在北京隆重发布。全国共有30家中外企业荣获“金蜜蜂”企业的称号，其中，苏宁电器凭借完善系统的社会责任战略以及在服务消费者方面的突出贡献，荣获最高奖“金蜜蜂奖?领袖型企业”，并成为中国家电零售行业唯一获奖代表。
“金蜜蜂”由《WTO经济导刊》主办，“金蜜蜂”创意人、巴斯夫（中国）有限公司、中远集团共同发起。今年为第三届，共有400余家企业参与案例选送、评选，最终三十家企业获奖，获奖企业涵盖了能源、医药、零售、银行、投资等各个领域。据主办方介绍，蜜蜂采蜜、酿蜜，供自己生存、人类享用的同时为植物传粉，促进了植物的繁衍，也为自己带来了更多的花源。这种与自然界和谐共生的生存模式是地球上可持续生存发展模式的典范，而“金蜜蜂企业”就是具备可持续发展模式的企业代表和象征。
此次评选的专家团队阵容强大，分别是来自中国社科院经济学部企业社会责任研究中心、北京大学社会责任与可持续发展国际研究中心、责扬天下（北京）和英国劳氏等单位的国内外知名企业社会责任专家。经过严格审核、评选，苏宁电器与中国银行、英特尔、标致雪铁龙、南方电网等共12家企业一道获得了“金蜜蜂奖-领袖型企业”，成为获奖的唯一家电零售企业。据悉，苏宁电器此次参选的案例为“阳光使命 满意服务百分百”，案例详细阐述了苏宁电器“让客户放心、让客户舒心、与客户贴心”的服务举措、成效和展望，从自建物流基地、培训安装售后人员、客服关系管理系统上线、创新服务项目等等诸多方面展现了“阳光服务”的内涵。
据了解，早在09年，苏宁电器就发布了中国零售行业的首份企业社会责任报告，显示了在社会责任履行方面的行业标杆作用。10年3月份，苏宁电器发布第二份企业社会责任报告，此报告更加成熟、完善，形成了符合中国零售行业和苏宁自身特点的社会责任战略模型，包括了员工、价值、绿色等六大使命。其中绿色使命从高效节能产品引进、普及、销售、低碳消费环境的营造等各个方面切实履行企业环保职责，尤其引人注目。2006年苏宁成立了国内首个企业社工志愿者组织“1+1阳光行”，5年来，在全国各地组建了近500支志愿者分队，社工活动参与人数累计达12万人次
