在杭州的气象科普场馆、火车站、社区、学校、农村，600多名穿着带有气象标识红马甲的气象志愿服务队，是一道流动的风景线。
7年前，30名气象爱好者发起成立杭州气象志愿服务队。7年后，这支队伍仍在常态化运行。截至2021年9月，注册志愿者627人，成为全国为数不多的由社会力量组织动员的科学类志愿者服务队。
杭州气象部门借助志愿服务，将气象服务触角向更多角落、更广领域延伸，7年中约10万人接受过气象志愿服务。志愿服务成为杭州气象科普宣传和服务工作的有效补充。
优势互补 延伸气象服务触角
每到周末，杭州气象科普体验馆就会出现一支由在校大学生、企业职工、离退休干部组成的气象志愿者服务队，为参观市民开展气象科普讲解服务。在杭州，这样的气象志愿服务在7个区、县气象科普场馆已成为常态。
气象科普体验馆是社会气象志愿服务的主阵地，将周末科普服务任务交由气象志愿者承担，既让志愿者有了锻炼提升的机会，也解决了气象科普宣传人员不足的难题。“这实现了双向融合、优势互补，延伸了气象服务触角。”杭州市气象局局长张力说。
这一变化开始于2014年3月23日，杭州市气象局、共青团杭州市委联合成立杭州首支气象志愿者队伍。随着各区、县气象科普体验馆的建成，“场馆服务+活动服务”的气象志愿服务模式逐步形成并固定下来。每到世界气象日、防灾减灾日等重大节点，以及春运高峰、战疫情、战汛情的关键时刻，在杭州火车东站、西湖微笑亭等地，在各学校、社区，都会有志愿服务队的身影。
“近几年，气象志愿服务，不论是队伍建设，还是服务成效，在全市科技志愿者队伍中都是发展最好的。”共青团杭州市委负责人说。
7年的持续探索，服务触角越来越深。
立足校园，气象研学课程——“小哈雷讲堂”于2020年3月推出，各学校和社会游学团队纷纷定制课程，气象志愿服务队骨干成员承担起团队接待及授课任务。富阳区建立了由教师组成的气象科普教育志愿者队伍，将镬子山气象文化公园纳入“新劳动教育”实践体验活动基地。该气象文化公园被评为全国气象科普教育基地。
面向弱势群体，志愿服务队搭好困难群众与气象之间的桥梁。2018年3月，志愿者服务队走进浙江省盲人学校，普及气象知识；2019年7月，赴松阳县古市镇中心学校，面向暑期留守儿童开展气象科普支教活动，并从2019年起将其作为每年的常态化支教活动；了解到聋哑人渴望获得有效天气预报信息时，气象志愿者主动对接市气象局，联合市残联推出手语天气播报。
良性循环 激发气象服务活力
4月16日，20名小学生加入志愿服务队。7年来，不断有新鲜血液加入，有的志愿者还会积极推荐自己的亲属加入，志愿服务队队长方玲就是穿上女儿红马甲的志愿者。
为什么有这么多人愿意加入？方玲说：“这是因为气象部门重视气象科普宣传，科普场馆建设和气象服务能常做常新。”来自浙江传媒学院的志愿者梁梦雅表示，与停留在衣食住行等物质生活层面的志愿服务不同，这是一个展示才能、锻炼自己的好舞台。
这几年，杭州相继建成6个气象科普馆，每个区县用于气象科普场馆的维持经费平均为40万元，同时专门设立气象科普宣传中心，制作科普宣传产品，开展气象科普新媒体传播和气象志愿活动推广宣传，推动公益气象科普从线下走到线上。
志愿队伍蓬勃发展，也得益于杭州志愿服务的有利政策。共青团杭州市委和市气象局共同开展志愿者考核评价，不仅有严格的准入退出积分制度，也有相应激励机制，每两年开展一次优秀气象志愿者评选，这些积分和荣誉是大学生求职创业的重要加分项。7年来，志愿队共开展专业培训58次，5人通过团市委、气象局、志愿者培训学院三部门联合测试，成为经过认证的气象志愿者培训师。
杭州气象科普场馆建设也更加完善。今年7月，“杭州云上气象科普馆”建成，参观者可根据需求、人数在网上实现个性化预约和“点单”。
