四川达州大竹县2021年“群众最不满意的10件事”整治成效显著
深冬的竹城，气温“冻”了真格，身边悄然的变化却让民众觉得“心里很暖”。乡镇垃圾处置更便捷，基层公共卫生服务更贴心；城区红绿灯、道路标线和停车位配置更科学合理，出行更舒适；学校周边的摊贩经营变得规范，街边小吃更安全……种种可喜的变化，源于大竹县下功夫解决群众身边“急难愁盼”问题的不懈努力。
一年来，四川省达州市大竹县从解决群众诉求入手，持续加大力度开展整治“群众最不满意的10件事”活动，通过“十步工作法”“点穴式暗访”“双院坝会”“1拖N”辐射宣传等一系列工作机制和举措，推动整治活动取得实效，提高了群众的获得感、幸福感、满意度。
目前，四川省达州市大竹县已顺利开展完成“优质服务基层行”活动，新增6个新达标的乡镇卫生院；持续开展“大竹县名中医团队”培育项目，推进10家乡镇卫生院实施“填平补齐”中医综合服务区（中医馆）项目建设，打造了一批集基本医疗、预防保健、养生康复等于一体的中医药服务项目，持续改进和提升基层医疗卫生机构服务质量。同时，大竹县严格实施“十步工作法”，坚持季初安排、季中调度、季末上报，并通过全覆盖电话核查、整治办随机抽查、点穴式暗访督查等方式，督促各地各部门严格按照季初安排、季中调度、季末上报三个时间节点办理诉求，确保整治工作按时按质稳步推进。
面对疫情，该县2794个村（居）民小组组建了“乡友群”，让他们在“千里之外”也能感受到家乡的新变化、新气象，群众满意率达到90%以上。
