“非常感谢生态环境执法部门，你们一来就帮我们把问题彻底解决了。”日前，湖北省十堰市下辖的丹江口市一宾馆王老板对环境执法人员感慨地说。
据了解，王老板在丹江口市沿江路滨江小区二楼开了一家宾馆，一家老小的生计全指望这家宾馆。受疫情影响，宾馆经营惨淡。宾馆楼下有一家餐馆，营业时风机噪声较大，导致入住的客人难以入睡，投诉时有发生，受其影响，宾馆的生意雪上加霜。王老板曾多次与楼下餐馆协商，问题始终未能妥善解决，致使两家矛盾日益加深。
环境执法人员了解到这一情况后，立即组织环境监测人员进行噪声监测，结果发现这家餐馆噪声超标排放，宾馆投诉反映问题基本属实。
“我们餐馆已经进行了三次整改了。”餐馆经营业主由于欠缺污染防治经验，钱花了不少，问题却未得到解决。
了解事情缘由后，环境执法人员立即对餐馆进行“全面体检”，找出问题根源并提出合理的整改措施，通过采取将涡流风机改成静音风机，对裸露管道进行固定、封闭、加装隔音棉等措施，餐饮噪声实现了达标排放。
这件事只是丹江口生态环境部门服务企业的一个缩影。
为进一步提高政务服务水平和效率，持续优化营商环境，今年以来，丹江口生态环境保护综合执法大队组织开展“一人帮一企”活动，让服务更有温度。
重点帮扶对象以生产加工企业为主，兼顾部分重点环境基础设施运营单位，强化对小微企业的帮扶，16家企业纳入其中。16名环境执法人员与企业结成帮扶对子，畅通日常联络渠道，建立定期联系交流机制；深入企业生产一线和项目建设现场，收集企业存在的主要困难与环境问题；宣传最新环保优惠政策、绿色金融政策等，引导企业抢抓机遇加快发展。同时针对企业存在的个性问题，协调专家专题指导，帮助企业消除顾虑，助推企业绿色发展。
