随着美国最年轻的一代开始进入消费市场、劳动力市场和投票站,事实证明,他们肩负着改善地球的使命。但当一些公司试图满足 Z 世代对可持续性的需求时,其他公司可能只是展示了一个外观。
Z世代绿色购物
可持续性对 19 岁的 Trinity Gbla 很重要。Gbla 在她位于南加州的家附近长大,经历了野火和极端高温,她表示,过去几年已经强调气候变化是一个日益紧迫的问题。她并不孤单:根据德勤最近的一项调查,气候变化/保护环境是 Z 世代最关心的问题,紧随其后的是失业和医疗保健/疾病预防。
“世界上正在发生如此巨大的气候危机,你不能忽视,”格布拉说。“通常,当我购物时,我喜欢看看什么是合乎道德的来源,或者它是否环保。价格对我来说绝对是重要的东西,尤其是因为我是一名大学生,所以就像,我破产了。但如果采购符合道德规范,我愿意为更昂贵的东西买单。”
Z 世代对可持续产品的这种渴望非常强烈。根据First Insight 2020 年的一份报告,接受调查的 Z 世代消费者中有 73% 愿意为可持续产品支付更多费用,这比其他任何一代都要多。而且,尽管他们是最年轻的群体,许多人仍在上学,但他们愿意在额外成本上花费最多,54% 的人表示他们愿意为可持续制造的产品支付超过 10% 的价格上涨。
今年,全球超过四分之一的千禧一代和 Z 世代表示,他们的购买决定受到某些企业对环境的影响。Gbla 说,她已经看到了她这一代人通过利用他们的购买力使公司达到更高标准所产生的影响,许多公司发起了可持续发展运动并强调了绿色实践。
他们想在绿色公司工作
但消费者支出只是等式的一小部分。Z 世代还希望他们工作的公司是环保的。
“我们正在向更可持续的经济过渡,”管理着 450 亿美元资产的 Impax Asset Management 业务发展副总裁 Jen Cannon 说。“如果我是一家甚至不应对气候变化的公司,我的组织的未来是什么?”
未能解决 Z 世代的环境问题不仅会危及公司的声誉,还会危及其未来的员工队伍。
“他们想要一份符合他们价值观的工作,”坎农说。
在德勤调查的 Z 世代中,近一半(49%)表示,他们的个人道德在他们的职业选择中发挥了作用。西奥·丹尼尔斯就是其中之一。
这位 19 岁的年轻人去年作为计算机科学系的新生进入了霍华德大学。从那以后,他转向了生物学和政治学,他说这个决定是出于他对环境的热情。
“我想做一些有影响力和有帮助的事情,”他说。“我并不是说你不能在计算机科学中做到这一点。然而,我觉得对我来说,这与环境有关。”
丹尼尔斯希望通过他的新职业道路找到政策解决方案,让企业对其环境影响负责——他说这符合地球和消费者的最大利益。
“能够找到将科学传达到政策变化中的方法,让球朝着正确的方向前进,这对我来说非常重要,”他说。“还有很多工作要做,我想成为其中的一部分。我想尽自己的一份力量,让这个星球成为一个更适合居住的地方。”
谨防“绿化”
但是,虽然品牌可能正在适应满足他们热情的消费者的需求,但这并不总是我们这一代人希望的方式。咨询公司麦肯锡公司的高级合伙人詹妮弗施密特表示,随着公司试图吸引 Z 世代受众,以可持续性为目标的营销变得越来越普遍。
“人们使用的故事情节具有可持续性、低浪费、合适的成分或合适的面料,你会在他们的网站前面、包装上找到合适的面料,作为他们营销的一部分,”施密特说。“我想不出有哪个品牌现在不这样做。”
这让佩里·拉塞尔(Perri Russell)在购买环保服装时感到沮丧。虽然有很多绿色标签、环境信息和环保标签,但作为自称有道德的消费者,罗素知道一家公司所说的可能与它所做的有很大不同。
拉塞尔说:“我们的世界充斥着广告和促销活动,以及一种乞求你消费、消费、消费的文化。”“做一个有道德的消费者真的很难。它需要大量的思考、教育和关怀,那是因为公司让它变得如此困难。”
这种做法有一个名字:“漂绿”。
“漂绿”是在不采用合法的可持续运营方式的情况下将公司打上环保品牌的欺骗性做法。
Z 世代专家、《Zconomy:Z 世代将如何改变企业的未来——以及如何应对》一书的作者杰森·多尔西 (Jason Dorsey) 表示,这是一种“快速增长”的营销趋势。
“‘漂绿’非常真实,而且似乎每天都在增长。原因是,现在年满 25 岁的 Z 世代明确表示,保护环境和应对气候变化是他们的首要任务,不仅作为消费者,而且作为员工,甚至作为股东和选民,“他说。“作为潮流引领者的 Z 世代的压力和期望以及“更环保”的愿望的结合不仅被用来掩盖公司过去破坏环境的行为,而且还被用作对产品收取更多费用的理由。”
如何判断产品是否真正绿色
透明度是区分真正的绿色公司和仅仅贴上绿色标签的公司的最佳方式。如果产品有绿色标签或生态口号,但没有信息支持,罗素说这通常是最大的赠品,它可能不是真正的可持续产品。
这就是为什么对她来说,那些向消费者明确说明其原料来源并发布有关采购、制造和直接环境影响的明确统计数据和信息的公司是她更渴望支持的公司。很多时候,这意味着要避开一些最大的零售商。
“小型公司也在努力建立品牌忠诚度,因此可持续性和劳工实践的透明度是他们吸引以可持续性为重点的客户群的一种方式,”拉塞尔说。
Gbla 建议尽可能在二手商店购物,以确保您不会为“快时尚”行业做出贡献,而“快时尚”行业并不总是对环境有益。她还尝试减少购买,转而投资终身产品,她说从长远来看,这有额外的好处,可以节省她的钱。
归根结底,Gbla 说,可持续性是关于减少使用并更加有意识地购买,这对您的财务和地球都是一个好习惯。