2011年对空气能热水器行业的发展而言，并不是风平浪静。群雄逐鹿，目前热泵市场两大阵营：一是传统家电巨头，如美的、格力，他们拥有品牌及渠道的优势；另外是专业从事空气能热水器的生产厂家，他们拥有丰富的行业背景、专业的技术背景及较完善的专卖渠道，如中广欧特斯、锦江白浪等。放眼产业市场经济宏观环境：欧洲债务危机影响我国制造业与出口、房地产的调控政策持续施行、银行紧缩企业资金流运转受限；空气能热水器产品市场竞争进一步加剧、市场乱象为企业发展带困扰、企业技术升级困难重重、市场推广举步维艰，在如此艰难而又富有挑战的市场环境下，依然未能阻挡空气能热水器行业谱出华丽的“四大主旋律”篇章。
一、空气能热水器市场份额稳步提升 迎爆发式增长将不远
“纵观2011年的热泵热水器市场，几家欢乐几家愁，愁的是大环境受到宏观经济波折的影响，另一方面，因有些厂家生产的品质低劣的热泵产品充斥市场，致使一些代理、经销商和终端用户寒蝉若禁，售后问题连绵不断；乐的是越来越多的人认识到空气能的节能、环保、安全的特性，部分厂家和我们正旭一样，在品质管理和技术要求层面上不断的提高，得到了使用者的认可和赞誉，使我们的代理、经销商沉淀，稳定和成熟；同时让使用终端有了对我们品牌更深的了解和认同。”采访中，东莞正旭董事长陈帅荣告诉记者，经过这一年的风风雨雨，不难发现通过2011年的发展，企业无论是从产品质量、技术创新、渠道拓展、还是从品牌推广、多元化应用等方面都取得了重大的突破与进步，而空气能热水器行业知名企业对于市场的发展有了更为明确的定位和目标。
市场商机显露无疑 企业“因地制宜”布局
据美的空气能热水机总监邵洪杰告诉记者：“家用热水机具有非常大的发展潜力，拥有广泛的应用市场，也是行业高速增长的关键。在节能环保日益受到国家重视的今天，消费者的节能意识在加强，消费观念也在悄悄改变，空气能热水机凭借其节能、安全、舒适、环保等突出的产品优势，取得传统热水器是未来发展的必然趋势。在以美的为首的空气能厂家推动之下，国家也将空气能热水机列入可再生能源产品目录，各行业机构和企业也在大力推广空气能产品，我们预计在接下来的3～5年时间里，家用热水机将会迎来高速发展期，出现爆发式的增长。”
而金华阳帆总经理叶萍向记者介绍，对于空气能热水器家用市场的定位她认为：“目前阳帆热泵热水器家用机市场主要是在各个房地产市场，在阳帆我们的营销策略就是把家用机当工程机做，当前由于节能呼声越来越高，而建筑业属于能耗最大的领域，因此当前房地产建设都讲究节能化趋势，而空气能热泵热水器最大的一个特点就是节能，因此紧抓房地产这块市场蛋糕是不会错的。”
在能源紧缺与能源需求步步增高的尖锐矛盾下，新能源的发展被提到了一个非常重要的高度，新能源产品空气能热水器被称为热水器领域内的“节能王”，同样担负着“节能减排”重任，被寄予了助推新能源产业发展的厚望。在节能减排的潮流中，空气能热水器的生命力已越加凸显，在这奋战的2011年里，空气能热水器市场亦是收获颇为丰富。
群雄争霸 创2011年空气能热水器销售黄金榜
据美的空气能热水机总监邵总介绍：美的热水机2011年度全国销量突破13.2亿，其中家用热水机9.5亿，商用热水机3.7亿。2011年美的继续领跑空气能热水机行业，在家用渠道拓展、行业拓展（房产、酒店、医疗、教育行业）以及设计院推广方面都有新的突破。采访中，博浪方面相关负责人告诉记者，2011年由于房地产低迷影响，对整体空气能市场的冲击影响比较大，博浪2011年度完成销售额约1.05个亿，相比2010年仍然曾增长趋势，尤其是湖南、福建、浙江、安徽、江苏、云川等市场业绩喜人，北方市场如山东、河南、北京、陕西等市场也增幅明显。据了解，博浪2011年9月份在皖江产业带---安徽马鞍山，博浪工业园（17万平方米）一期产房竣工，并于10月进入投产运行，成为业内乃至亚洲最具规模的空气能热泵专业生产基地。博浪主推的“分舱加热、三点温控”水循环空气能热水器成为业内高端空气能市场的代表。
采访中，美的邵总告诉记者：“美的将计划在2012年投入资源开拓地暖市场。北方区域、中西部区域处于快速发展阶段，将会成为一个新的亮点，美的将加大投入力度，采用政策支持，扩大销售规模和市场占有率，继续发挥美的在楼盘配套项目上的优势，力争由2011年的30多个配套项目增长至60～80个；同时利用美的在商用高端项目上的差异化竞争优势，扩大产品在高端市场的占有率，进一步稳固第一品牌的行业地位。”
原材料动荡辐射市场发展 行业“病症”企业应提高警惕
2011年在所有的行业中炒得最为火热的无非是原料价格上涨问题，而空气能热水器行业也无一例外，为了解铜等原材料对于空气能热水器行业的影响程度，记者专门采访了美的、博浪、同益等空气能知名企业，美的邵总告诉记者：“2011年铜等原材料的浮动对空气能确实有一定影响。制造环节的‘链条长利润薄’已成为家电企业共识，且受原材料、劳动力、市场营销等因素冲击较大，迫使不少家电企业纷纷开启从制造向服务转型的大幕，通过在服务领域的转型升级，为企业找到新的增长点和市场蓝海。美的坚持走内涵式增长道路，从制造向服务升级转型，特别是通过差异化、标准化的服务内容和手段，构建企业在服务领域的强大竞争力，从而实现企业在技术创新、规模制造、市场营销和售后服务多个环节上的平衡式发展，实现多点式系统性扩张。”
而博浪方面则表示：原材料价格和人工的上涨当然对空气能的生产成本影响很大。但博浪公司通过开源节流，另外由于主机自主生产，一定程度上消化这部分变动成本，所以目前还没上调过产品价格，内部消化，在坚持保质的基础上，上涨成本没有转嫁给商家和消费者。对于技术升级的产品调价除外。
“虽然空气能热水机在国内热水器市场稳步提升，但相对于电、燃气、太阳能等传统热水器来看，目前行业发展仍然面临较大问题。”美的邵总告诉记者，“目前在空气能方面主要体还存在以下问题：第一缺乏国家鼓励和引导。目前我国节能产品补贴和可再生能源政策中，还没有将空气能热泵技术列入支持范围。目前我国部分地市已经出台了针对空气能热泵热水器的支持鼓励政策，比如：邯郸市、宁波市、广州市、重庆市等等，但是在国家层面还没有任何支持鼓励政策；第二，终端消费者的认知度仍然很低；第三，由于空气能热水器属于新兴产品，因此在标准制定上还很滞后，除了入行标准外，目前并没有出台具有实际监管意义的行业标准，也没有建立市场准入制度或生产许可证管理制度，这导致空气能热水器的生产门槛降低，企业的实力与资质良莠不齐；第四，热泵产品技术水平和行业服务水平需要继续提升。
二、多元化空气能渠道全面铺开 找准市场需求最大化是目标
2011年的空气能热水器市场经过近几年的铺垫已逐步在苏醒，实力有限的企业在面临高压的竞争与发展的双重压力下，只有一条出路——渠道拓展。“产品线的进一步延伸、产品的差异化定位、渠道结构的丰富和完善等是销售规模增长的有效保障。2011年，美的在稳固并逐步扩大一、二线市场销售规模的同时，通过美的1万多家成熟的专卖店销售网络，重点开发蓬勃发展的三、四级市场。”采访中，美的邵总向记者介绍到。在纷繁复杂的空气能热水器市场，2011年的空气能热水器市场的渠道拓展之争比任何一年都更为激烈，对于企业，抓住了渠道就等于抓住了企业生存与发展的生命线，而谁最先将自己的品牌名称走和消费的心中，谁就占领的先机。
2011年空气能热水器专卖店渠道模式急剧升温
企业真正的发展出路，在于找准市场的需求最大化，从而将这种最大化的需求在对应的产品特色上形成自身无限放大的优势。而渠道的建设则是这条生命线存活下去的血脉，在这一年中，家电卖场、专卖店、专业热水渠道等的发展逐渐壮大起来，据美的方面介绍，2011年美的空气能热水机主要通过三类渠道进入市场，分别是：专业热水渠道、家电零售类渠道、大卖场，专业渠道主攻商用热水项目和高端热水产品，家电类渠道和大卖场主攻家用产品零售，形成规模增长。而金华阳帆方面目前的热泵产品主要通过小的家电卖场、超市、专卖店等形式进入市场，从去年一年的情况来看专卖店的形式效果最好，专卖店的渠道形式一直是阳帆重点发展的对象。
在这场激烈的抢占空气能热水器市场份额竞争中，专卖店渠道的建设逐渐成为各大空气能品牌推广的首要选择，据记者调查了解，在过去的一年中生能空气能已经开展了全国范围的空气能科普知识推广会，发展区域专卖店，数百家专卖店全面覆盖长江以南市场，正以蔓延之势辐射北方区域；而博浪方面表示，博浪目前加盟的全国经销商达400余家。对于2012年，空白市场的继续“攻城掠地”仍然是渠道拓展的首要工作。
空气能热水器进驻大卖场趋势渐明了
空气能热水器是否到了该进驻大卖场的时机在过去的一年中成为行业的焦点话题，一年过去了，对于这一话题又是否在行业已有定论了呢？未来的空气能热水器的渠道建设趋势又是怎么样呢？记者因此采访了美的、同益、生能、博浪、金华扬帆等企业，浙江正理生能科技有限公司营销总监雷火生认为：“对于空气能行业进入大型家电卖场，这主要由产业阶段、市场环境、企业现状等诸多因素来决定。热泵行业进驻卖场目前时机还不够成熟，毕竟空气能的市场认知度还有待提高，这需要业内同仁的共同努力，共同为中国的空气能产业的发展贡献力量。”
而当记者问及金华阳帆叶总如何看待空气能热水器进驻大卖场的趋势时，其表示：“随着空气能热泵热水器越来越受到关注，空气能的价值也远远高于太阳能，因此我们的产品定位也应该更高，秉承这个理念，我们阳帆的专卖店存活能力是非常强的，而未来阳帆将会一如既往地加强专卖店渠道的建设，在合适的时机会进驻卖场。”
相比上述两家空气能知名企业关于进驻大卖场的谨慎观点，美的和博浪方面则给出了不同的答案，据美的邵总告诉记者：“在未来的渠道创建方面，美的将继续扶持专业渠道做大做强，同时加大力度建设家电零售渠道，逐步进驻大卖场。下一步美的计划研发部分新品专门应对北方市场，启动热泵热水机寒冷地区的破冰之旅；同时加强一二级市场乡镇以及三四级市场县区渠道建设，力争达成家用产品在零售领域迅速增长；并有效加大地暖市场的开拓力度，推动热泵市场全面发展。”另外，据了解，博浪也将在下一步实施进驻大卖场的计划以提升其高端空气能领导品牌。空气能热水器进驻大卖场进程或已在行业悄然开启。
三、差异化品牌推广初显成效 电视媒体宣传方式受企业追捧
2011年空气能行业网络广告、电视广告、平面广告、高炮广告等全面拉开，空气能品牌推广进入一个全新的阶段。在这个新兴产业发展的初期，各大空气能热水器企业为了最大限度的提升其认知度可谓是使尽浑身解数，虽然初期艰难险阻众多，但成效显然没有让我们失望。说到空气能热水器的品牌推广，我们不得不提中国空气能热水器十大品牌之一的美的，据美的邵总告诉记者：“由于空气能产品存在一定的专业性，普通消费者对产品缺乏认知。2011年年初开始，美的空气能热水机在央视、凤凰卫视、湖南卫视、东方卫视、浙江卫视等电视媒体持续宣传传播，让更多的大众消费者了解这种新产品。”
据记者了解，无独有偶，2011年生能接受CCTV财经频道专访，举行了全国范围近百场震撼性的广场活动；而博浪方面也表示，2012年公司将继续投资广告与地方卫视合作；继续与行业专业媒体合作；继续做电子网络商务推广，同时大力扶持经销商在地方的广告投入；据中广欧特斯副总经理张树前告诉记者：“2011年中广欧特斯主要通过网络、户外、平面媒体、电视、万里行活动等立体多维度的方式进行品牌推广。”“品牌的推广不仅仅是广告，也包含产品质量、售后服务、企业公益行为等方面。提升品牌形象时切忌急功近利，比如不注重产品质量、售后服务，再多的广告也是枉然，没有完善的渠道，再多的推广也没有用。”张总表示
2011年空气能产业市场认知度低是业内面临的首要问题，据美的、同益、博浪等相关企业负责人表示：经过这一年的发展，随着空气能热水器市场认知度的提高，下一步品牌推广或将作为行业重点攻破环节，这需要政府、行业协会、企业共同努力，不断加大空气能产业支持力度，出台相关政策。同时，企业也需要不断加快技术革新，构建完备的销售渠道，脚踏实地谋发展，才能真正将中国的空气能产业做大做强。
四、空气能热水器新兴节能产业需国家政策持续给力
任何行业在发展初期都会面临技术多样化和不规范的问题，技术多样化应该给与鼓励，多样化的过程也是创新的过程，但多样化的过程需要遵循行业的基础标准作为前提。空气能热水器产业经过近十年的发展，众多空气能企业非常期望政府能够持续出台相关的行业规范，制定强制性执行标准和监督机制，使行业能够更加快速的健康发展。面对这个新兴的节能产业，政府还应制定一些鼓励政策以推动热泵热水机的普及。
随着空气能北上成为潮流，长江以北的市场也成为企业发力的蓝海，其政策支持将带给空气能行业人士更多的鼓舞与信心。据记者了解，福建省住房和城乡建设厅在2011年5月18日发出的20号文件中，明确了空气能热水机为建筑工程优先使用产品。宁波市政府对类似空气源热水这样的节能项目，在接到用户申请并按程序验收后，可以给予工程造价20%的补贴；采访中，美的邵总介绍：“2011年5月，美的表示要在未来3-5年内带领空气能热水机行业全面抢占国内热水器市场50%以上的份额。6月份在邯郸市将空气能热水机写入了可再生能源使用目录。2011年9月2日，作为企业代表参与组织空气能热水机列入可再生能源小规模研讨会，推动空气能热水机列入政府可再生能源目录。
美的邵总认为：首先，作为空气能热水器企业，在发展这条新兴节能产业中应当身先士卒做好份内事，将企业的短期利益和长期发展相结合，把技术放在第一位，以技术为支撑，生产出质量可靠的产品，不做虚假宣传，不做虚假标识，实实在在地做出好产品来。美的以身作则，不仅致力于技术与品质的提升，并主编了两套国家标准，并参编了两套设计规范，目前正在起草两套新的国家标准；其次，经销商也应认真考虑短期和长期发展问题，在获取合理利润的同时，规范系统设计、安装等工作。美的空气能热水机在2006年已形成一套完善的监控机制，包括对产品研发、品质的考核机制，对经销商的售前设计培训指导考核机制、产品安装时的厂家工程技术人员监理机制、经销商市场操作考核机制等等。
对于2012年要将空气能热水器产业做大做强，美的邵总认为空气能热水器企业还需从以下几个方面努力：第一，集聚行业的力量，共同推动空气能热泵产品进入国家可再生能源目录；第二，切实完善企业自身综合服务能力；第三，进一步提升企业自身产品技术水平与质量水平；第四，汇聚行业的资源，大家共同努力，继续加大空气能热水机推广，提升空气源热泵的认知度；第五，推动行业内标准和规范尽快达成共识，通过加强与质检机构的合作推动行业自律。
