疯狂套餐比比皆是有虚有实 独立大店依托装修什么都卖
装修公司开进社区比拼服务 为政策房去繁为简降低门槛
“升级版”的装修套餐铺天盖地，与低碳挂钩的家装产品琳琅满目，线上线下相结合的立体营销方式随处可见……2010年，消费者对装修这件事的认知更加迷茫。表面上所有变化都是为了让我们能享受到更专业、性价比更高的家装服务;实际上，增项恶习、施工规范、环保隐患及低碳实施等一直困扰着装修人的行业弊端却依旧存在，或改善效果甚微。于是，花钱买装修的人不仅要问：看似热闹的家装行业，今年到底做了些什么?
研发低碳产品，开发新型套餐，利用网络优势自我增值，横跨产业链多元发展，明确特色细分市场定位，整合资源建立大家居体系……2010年，家装公司在装修这件事上的动作只多不少。
然而，想法多，执行力度却不够。这正是目前家装行业碰到的最大问题，也是消费者疑虑形成的主因。我们希望，大家在竭尽全力“丰富”自己的同时，别让“善意”变“空谈”、“强壮”成“虚胖”。
疯狂套餐比着便宜 不省事也难省钱
“想装修，选套餐吧”，这样一个既定的思维模式近年来正通过各种渠道疯狂地传播着。再看主流家装公司的网站和广告，各种叫法不同、内容却大同小异的装修套餐更成了主角。然而，装修真的该选套餐吗?套餐又真能帮忙省钱省事吗?面对各界的疲劳轰炸，一些有经验的消费者还是提出了这样一个实际的问题。对此，北京市场协会家居分会秘书长刘晨曾表示，套餐的存在最开始不是为了省钱，而是为了省事。面对过于专业的辅料名称及市场中成百上千的建材家具品牌，专业人士尚且会忙中出错，外行人又如何能在几个月内就门清儿呢。于是，包轻工辅料、包主材、甚至包家具、软装的套餐陆续出现了。在省事这个问题上，套餐的确存在优势。
而在是否省钱方面，大家看法大不相同。通过家装公司集中采购，好像的确比去品牌店中单独购买便宜点，但这些钱最终还是要从“增项”中找回来。为什么套餐的报价就不能真实一些，总是“找后账”呢?以做28800套餐出名的实创装饰总裁孙威和在老房翻新套餐上颇有研究的今朝装饰董事长戴江平意见相同，他们认为，套餐报价确实存在弊端，市场竞争颇为恶劣，为了吸引消费者，“钓鱼式”报价体系的确更适合套餐。当然，从2010年开始，装修公司也在陆续研究更合理的套餐报价，争取慢慢淘汰原报价体系。
其实，对于消费而言，如果明白家装套餐实际上是“看似省事，可能省钱”这一点，或许就能释怀了。
反增项表决心 实操阶段遇到能力问题
家装公司今年的动作不少，其中集体“反增项表决心”这出戏尤为引人入胜。
从居然之家乐屋家装的“无增项”全装修套餐，圣点装饰的“0增项”装修自助餐，今朝的19800元老房装修套餐，实创针对80平方米房子升级版的“59900元零增项入住套餐”，科宝的提包入住套餐，阔达提倡透明装修的“阳光计划”，到亚光亚承诺无增项的5S成品家装……自去年起，令消费者深恶痛绝的“家装增项”问题在多年来都未得到较好改善之后，再一次被搬上台面。主流家装公司几乎全巢出动，想为“零增项”开辟一条绿色通道。
然而，多年的装修经验告诉我们，装修增项问题无处不在，并且极难整改。时至年底，陆续有读者向本报诉苦，或称所用无增项套餐最终依旧增项不止，或称家装公司设定的不增项房型基本不存在，就连微小变动都要另算钱的做法让人很受伤。而在本报本月对乐屋为避免后期增项所做的“预交底”工程进行实地探访时，也发现，若想绝对零增项真不是一般的麻烦。对此，轻舟装饰北京家装发展中心副总经理金波表示，“零增项”并非不增项，只是将最终花销提前算清，规避事后补钱。想做到这点首先得改革家装公司的管理模式，非朝夕之事。
家装公司开进社区 大活小活一网打尽
在消费者被各种装修套餐和增项事宜搞得头大之时，家装公司纷纷于年底亮出底牌，将200平方米到1000平方米不等的店开进了大型社区，在提供更多便利服务的同时，也为开拓全新渠道做出最后一搏。据笔者走访询问得知，截至今年年底，主打快捷家装的居然之家乐屋家装设计中心、提倡“18天速装”的实创装饰和以家居美容、翻新为主的东方家园的居家社区店将在大兴、顺义、房山、望京、回龙观、天通苑、安定门等社区遍地开花。这些店可完成从安装维修、产品采购、家庭装修及软装配饰等一切与居家生活相关的工作。
未来，我们不用为了解决居家生活的小麻烦而在大建材城疯狂寻找，不用因活小而被家装公司“拒之门外”，更不会因是外行而被街边游击队忽悠……如果社区店真能帮忙解决家装难题，那将是件多美好的事啊。的确，作为经常成为“攻击对象”的家装公司而言，做社区店不但能大幅提升签单量，还有机会成为消费者的“朋友”，改善整体形象。不过，这必须建立在将此渠道做实做稳上，如果只把这些店当作销售窗口来经营，专业水平、产品丰富程度及服务质量都上不去，那反而会误事。
又做装修又做家具 家装公司身兼数职
不用再花时间、费力气埋头于各大家居卖场中了。建材、家装、家具、配饰，如今，从拿到毛坯房到入住，家装公司已可全部自己搞定。与以前不同的是，排除部分采购与合作关系，许多家装公司或正着手，或已完成了产业链的丰富，木门、地板、橱柜、家具，甚至软装配饰，凡与家装相关的产品多可自行生产，并纷纷集中展示于自家的独立大店中。对消费者而言，这种变化的确会让装修完整度更高;对企业而言，上下游产业链的完善，在提升核心竞争力的同时，也将大大降低成本，提高性价比。
东易成形已久的木作工厂给我们提供性价比更高的产品;科宝利用自身优势将橱柜和家具产品做得更精致;今朝的木门产品质量高、价格实惠;实创则门、橱柜、家具产品一把抓;元洲更是请来原创设计师进行产品外观升级;轻舟研发出了更适合小空间的折叠功能家具……不知不觉，“大家居”的概念在市场中逐渐变热。但做家装的做产品，到底靠不靠谱?这还要听消费者的后续意见。
政策房装修不再冷场 去繁为简贴近生活
8月初，本市首个针对政策房的装修套餐由于“价格过高、材料选择余地有限”而不幸夭折。随即，本报即联合搜狐家居推出“政策房装修 你该怎么办”的网上调查。此次调查使政策房消费群体的实际装修需求浮出水面。综合看来，他们并非只在意价格，除了希望得到实惠外,也将质量、环保及微量设计元素纳入需求中。
有追求、不凑合、又实惠，给政策房装修并令业主满意其实是在考验家装公司是否有真本事。实创装饰从未停止对政策房装修的研究，以28800为基础各种套餐指向明确;一直主打中高端的科宝博洛尼也推出39800“保质低价”套餐;在老房装修方面颇有建树的今朝装饰，推出点对点式的“经济适用房套餐”，将模式与受众形成良性对接。截至年底，各家装公司已纷纷推出具有针对性的政策房装修活动或套餐，并在价格上做了微调。
集体关注是件好事，研发更有针对性的家装产品也将令今后住进政策房里的消费者受益匪浅。但回归本质，我们依然希望，在面对这部分经济实力不强，居住欲望却极强的消费群体时，“老谋深算”的家装公司能够更用心、更体贴。
●精彩言论●
跨界转型让家居品牌迅速壮大
中国家具协会理事长 朱长岭
虽然销售状况不佳，但这一年中，行业的融合现象异常活跃和快速。建材、家具、家装、配饰，如果谁能又快又好地把这条线串起来，形成一个可自主控制的一站式家居消费平台，那市场占有率的大量增长就不会成为空谈。
现行家装标准有待完善
北京市建筑装饰协会会长 吴国兴
家装行业中的一些标准起点较低，而各种装修材料和工艺的快速进步又大大提升了消费者对居住空间的要求，导致如今想要的服务和能够得到保证的服务存在落差，进而产生了诸多装修问题。提升行业标准是当务之急。
利用低碳装修标准根治行业陋习
中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长 张仁
节能减排、低碳经济，在家装中该如何实现?行业应该有个可以统一执行的标准，告诉大家在低碳家装中，哪些行为是必须做的，哪些工艺是可以借鉴的，哪些方式是必须淘汰的，这样种类繁多的低碳装修才能变得踏实可落地。
将有机家装进行到底
东易日盛装饰董事长 陈辉
家必须是和谐的，这不是空谈，而是应该以强大的设计加强大的制造为依托。不是说当一个毛坯的家交到你手上，说可以“全部设计全部施工”就叫做“整体”，当基础装修与各种品牌的建材、家具构成很多风格、装饰以及安装衔接的矛盾时，是不是可以完全将他们协调好，才看出是不是有整体家装的实力。
消费者需要生活之上的更多满足
科宝·博洛尼家居CEO 蔡明
板材环保升级价格不变、引入“德国功能主义”，教大家如何少花钱多办事，将顶尖设计师的生活理念植入人们生活，这些都是基本动作。而家装发展到今天，已经不仅仅是装修本身那点事，如何利用国际视野，提供符合中国人审美和精神需求的设计，是高手正在实践的事情。
等待明年春节后的“回暖”
实创装饰总裁 孙威
对家居市场今年是否遇冷的判断不能太武断，消费者的刚需和消费诉求并未削弱，只是有了更明确的倾向，更成熟的心态。市场的确没有前几年好做了，但不能一味怪罪于房产调控。消费市场的冷静期和微调很正常，在提高施工水平，丰富产品降低成本及开设便民家装社区店等方面下工夫，才是正道。
跳出家装 为精装工程打埋伏
轻舟装饰董事长 陈耕
在不放弃家装市场的前提下，家装公司应该研究如何切入精装修住宅设计市场。较早与开发商合作，优化住宅户型设计，降低装修成本，给买房人真正好用的家，是未来轻舟的一个重要发展方向。也只有这样，低碳装修才能大规模落到实处。
要想生存就要研究消费者心中的“性价比”
今朝装饰董事长 戴江平
如今，各家装公司的门店在缩水，促销力度在增大，无疑证明了大家这段日子都在“坚守阵地”。今朝的重心除了继续放在“老房翻新”上之外，性价比更高的“经适房套餐”和发展中高和高端消费群体的部分，也将搬上日程。
家装市场空间仍然很巨大
业之峰装饰董事长 张钧
家居的市场容量比家电行业大。而目前，在1万多亿的份额中，我们全国的销售额才十几个亿，只占到了千分之一点几。虽然市场占有率还很低，但反而值得欢喜，因为表现出了增长空间很大。
装修价格有办法降下来
龙发装饰北京公司总经理 牛彤
如果没有高效的材料整合，装修费用就降不下来，那消费者也就失去了选择你的第一动力。龙发的3D家居，通过跟生产厂家的直接合作，可以把整个家装产品的成本降下来，消费者也能用更少的钱做更多的事了。
设计施工做专做细是永远的课题
阔达装饰董事长 曹安闵
无疑，消费者现在需要性价比更高、更靠谱的家装。而处在发展中的家装公司，更需要自我检讨和完善。如何将设计和施工做专做细是家装行业永远的课题，阔达希望用管理严格的标准工程告诉大家，若不解决好本质问题，外观再美好也是虚无的。
贯彻低碳家装首先得“省”
元洲装饰董事长 李泰岩
家装公司未来的发展离不开“低碳”，落到实处就是从“省”开始。先不说怎样造就行业的整体低碳，仅是围绕设计手法、施工流程和工艺制定等环节节能、节约的举措就已可以帮助元洲实现年持续减碳28.90%这样的减排数字。
