高新区高新产业园着力打造服务型园区

“高新产业园的服务真的没的说！”国新光电总经理姚汉新逢人便竖起大拇指。像这样的肯定，高新区高新产业园主任刘黎明已经听到很多。

我市开展“假如我是服务对象”大讨论活动以来，高新园办结合工作实际，以“假如我是项目单位”为题，要求每名干部换位思考，进一步增强服务意识，做到思想上再统一，认识上再深化，促进项目快速推进。高新产业园将园区55个规模较大的省、市、区重点项目按投资额度、占地面积、项目情况、建设节点分门别类，逐一细化、责任到人，为项目提供全方位、全层次，从企业落地开始终身制的“保姆式”服务。每位项目秘书均向项目单位作出“企业无小事、服务好又快”的承诺，并把这一理念贯穿到工作中。园区企业不管遇到大事小事、不管用什么方式，只要将问题和困难反映到园办，不管是节假日还是下班后，他们都以最好的态度、最快的速度协调解决，对企业反映的问题做到了件件有着落、事事有回音。

超卓航空项目建设中因接排水排污管网，需开挖部分公共绿化带，企业电话咨询。园办同志们第一时间赶赴工地现场，了解具体开挖面积及方位，掌握一手信息后奔赴市建设局，请求帮助企业协调处理，最终迅速圆满解决；追日电气新厂区施工车辆遭到部分群众阻拦，园办同志又是第一时间赶赴现场，了解原因是由于少量工程款核算纠纷所致，立即做群众与企业双方的疏导工作，同时请求当地乡镇及村组干部出面稳定群众情绪，最终顺利化解纠纷。园办的同志们以热心与尽心，换得了企业家们的一致好评。

据介绍，为保证“假如我是服务对象”大讨论活动取得实效，园办将坚持项目秘书制并完善秘书制，以前秘书制主要针对在建项目，园办将已投产项目也安排项目秘书，持续不断地服务企业，并建立企业综合服务平台，涵盖信息、金融、科技等各项服务；同时，建立企业家评项目秘书制度，项目秘书的评先评优与企业家品评挂钩。园办干部思想到位、行动到位，为企业提供保姆式服务，使得项目又好又快落地、建设，促进了园区蓬勃发展。目前园区已入驻项目116个，建成规模以上企业57家，2013年实现工业总产值预计可突破300亿元。