广州自来水"智慧水务云平台"，近日正式面向供水服务厅投入运行，这意味着数字技术为广州供水服务腾飞装上了数字"芯片"，网上营业厅的投运实现了公司供水服务的全程网办，"让数据多跑路，让用户少跑腿"成为现实，打造智慧水务的"广州模式"。
广州市自来水有限公司作为全国供水总量第二的服务单体，是一家集自来水生产、销售、服务和多种经营为一体的特大型供水企业。在"数字中国"建设浪潮下，随着广州自来水业务的持续高速发展，推进数字化智能化转型是实现"科技兴水，智慧供水"的必然选择。
为争创供水行业智慧管理新标杆，广州市自来水有限公司携手浪潮云 ERP围绕"建设、营运、服务"一体化的发展目标，以达成服务与数据集中管理、推动生产调度、管网、营业三大核心业务能力提升为主要任务，打造一流的"服务、管理、技术"智慧水务云平台。
广州自来水"智慧水务云平台"的建设主要分为三大模块：
核心业务系统，聚焦生产、管网、营业、水质核心业务，物联数据统一采集，实现从"水源到终端"的全面感知，夯实数据基础，提供压力、流量、水质的三大主题分析和运营管控一张图，辅助公司各业务部门快速决策，通过标准调度指令管理系统，实现厂站网调度数字化管理。
公司管理控制系统：公司管理控制系统，包括财务、供应链、运输仓储、资产管理、人力共享、协同办公、门户、档案管理、呼叫中心、客服工单、公共关系、安全管理、战略经营、全方位服务渠道、工程管理等内容。通过建设企业人、财、物、事管理系统，实现企业内部信息资源共享、无纸化办公管理、自下而上的审批管理，全面提升公司业务审核及时性，激活企业内生动力。
公司党建及监督、预防系统，包括纪检监察、审计、党建、风险与内控、知识管理、大数据等内容。通过为高层领导提供综合看板以及关键指标预测，服务高层科学决策，打造可视化决策分析应用，提升智能决策分析、风险预警能力。
广州自来水"智慧水务云平台"是浪潮通软面向水务行业打造的又一标杆案例。在推进行业数字化转型方面，浪潮通软着力打造"云 ERP+IoT+AI行业大数据"的技术产品组合，面向制造、粮食、煤炭等行业发布了智能制造、智慧粮食、智慧矿山、智慧水务等六大行业场景数字化方案，推动全业务数字化，助力企业数字化、智能化和智慧化发展，推进世界一流企业建设。
