数字城管：城市管理智能化
作为“智慧政务”的重要内容之一，“数字城管”是安徽电信对“智慧政务”的最早探索。它将城市的部件进行智能联网整合，通过日常状态自动检测和故障信息自动处理，实现城市管理智能化。目前安徽电信已在全省12个地市建设了“数字城管”项目。
在淮南市市容管理局指挥中心，工作人员正在使用数字城管系统进行监控
在淮南市市容管理局指挥中心大厅，有一个巨大的电子显示屏，实时监控着城市各地的监控信息。淮南市市容管理局督查机动大队队长朱涛介绍说，目前淮南市共有49个涉城部门单位被纳入“数字城管”体系，明确了市、区各城市管理部门的职能职责，从根本上解决了过去城管部门之间各自为政、各管一头、职能交叉、职责不清、互相推诿的现象。“我们现在能真正做到第一时间发现问题，第一时间处置问题，第一时间解决问题了！”他举例道：“就说前几天吧，下午5:30左右，我们通过‘数字城管’监控发现广电局楼下马路上一段护栏被撞坏了，我们通过‘数字城管’查询到这一段已经属于交警部门管理，于是立即通知交警，随后，部门联动，赶在下班高峰到来前就迅速处理好了。整个执法过程只花了不足30分钟时间，这便是“数字城管”带来的效率。
智慧政务：告别纸笔当家
随着智能终端的普及和移动互联网的飞速发展，移动数字化办公，真正让政府部门告别了“纸笔当家”的时代。目前安徽省已经有5万多名公务员通过天翼3G实现了“智慧政务”移动办公。
宿州市政府办公室文秘科长朱红波向记者演示“智慧政务”如何实现移动办公
在安徽宿州市市政府，宿州市政府办公室文秘科长朱红波边演示“智慧政务”如何实现移动办公，边讲解：“以往，如有市领导出差在外时，有重要文件需要签发，只能暂时搁下，现在不一样了，只要领导用手机登录电子政务平台，无论是急件还是人事任免等文件，都可以随时随地阅览和签署意见”，据悉，宿州市政务移动办公平台用户目前已经达到了3000户，是安徽用户最多的地市。
宿州市信息中心主任陈为民告诉记者，使用电子政务平台后，大大节省了机关的电话、邮寄、纸张、交通等费用；通过电子政务平台，政府公文即刻就可以传达到各级部门。陈为民感慨道，“智慧政务不仅提高了办公效率，更重要的是各级领导的网络意识也大大提高。原来是从在纸上一页一页地翻，变成了鼠标和页面一点一点地拉。”
综治E通：搭建上行下达沟通桥梁
在智慧城市建设中，受益的，还有淮南市综治办。为了解决重点场所、重点人员的排查及监管、基层社会问题的上报及协同处理等难题，安徽电信与淮南市综治办合作，开发了“综治E通”并于去年8月建成上线。
记者参观淮南市市容管理局指挥中心
据淮南市综治办指导科的王涛介绍，目前淮南市被划分为成千上百个网格，每个网格配一名网格管理员，综合履行信息采集、综合治理、民政服务、城市管理等7项职责。网格员们通过统一配备的天翼3G无线信息采集终端——“综治E通”收集各类信息，实现信息的全面收集掌握和动态及时更新。“目前全市各县区、乡镇街道、城乡社区系统接入率100%，人、地、物、事、情、组织等社会管理诸要素综合信息数据采集录入率达到了90%，其中，全市230多万人口的基础信息数据采集录入率达92.71%，基本实现了社会管理最基础要素的全覆盖。”
对于带来的变化，王涛兴奋不已地表示，如今的淮南市综治办，“综治E通”帮助维稳综治网格化向社会管理网格化延伸拓展，在小网格向大网格转变的过程中，传统手工操作也正式转为电子化管理。实现了信息的全面收集掌握和动态及时更新，实现了管控服务的实时动态管理，提高了社会管理信息化水平。(许敏 通讯员 杜峰)
