“今天白天长沙市区、望城区、长沙县、宁乡市、浏阳市最高气温将升至37℃以上,请注意防范。”8月2日近9时,湖南顺丰速运有限公司(以下简称“顺丰公司”)快递员孙浩圻看到高温橙色预警短信后,带上冰袖、汗巾和水壶前往网点工作。
这项快递行业专属气象服务,在今年6月由湖南省气象服务中心主动发起,长沙市(包括长沙市区及长沙县、宁乡市)为湖南首个试点城市。湖南省气象服务中心收集了顺丰39个分部近8000名“快递小哥”的联系方式,纳入省级突发事件预警信息发布系统,可以快速精准向每一个“快递小哥”发送气象灾害预警信息。
截至8月12日,湖南省气象服务中心共发出115次快递服务气象预警消息,送达90.21万人次。
“有了预警信息的提醒,我们可以尽早做好准备。”顺丰公司先锋分部经理黄明说。公司在收到预警信息后,就迅速针对“网点应对”、客户安抚、场地安全、车辆安全等开展一系列工作部署,有助于在灾害影响范围内的快递从业人员及时调整收寄配送等规划,合理配置资源、提高运行效率、降低运行成本。
“我们送完快递回来,能够享受一下清凉的水果、凉茶、绿豆汤,也是蛮开心的!”孙浩圻笑道。在高温天气下,顺丰公司为各个网点配备好基本的防暑降温药品,提供防暑降温饮料等。黄明表示,“到现在为止没有一个员工中暑,大家精神状态都很饱满!”气象预警抵达“末端投递”环节,顺利打通快递行业的“最后一公里”,在高温炎热的天气下送来一丝凉爽。
湖南省气象服务中心将对接更多的快递公司开展服务,并进一步提供精细化道路交通气象信息,研发基于快递行业需求的物流气象指数,对物流仓储园区气象环境进行全面评估,以优质物流气象服务赋能商贸经济发展。