记者从电力部门了解到，截至2012年11月份，山东电力集团公司负责供电一户一表居民用户用 电量为108.9亿千瓦时，估计2012年7月1日之后，月均用电量超过二档的居民用户比2011年少三成。
从统计数据看，按照山东省物价局关于居民生活用电试行阶梯电价的文件规定，2012年7－11月份一户一表居民用户用电量超二 档的为47万户，超三档的为7.6万户。而2011年山东省月均用电量超二档的为93.6万户，超三档的为14.7万户。估计至去年底超二 档电量居民用户为65万户，较2011年减少28.6万户，用电量超三档的居民用户达12万户，较2011年减少2.7万户。仅以超二档的户 数来看，实行阶梯电价后，用电多的户数少了三成。
“由于山东的冬季需要取暖，部分没加入集中供暖的用户会选择电锅炉、电地热等方式取暖，因此去年11、12月份取暖超二档 的用户猛增。”相关部门的工作人员说，“但即便如此，用价格杠杆促节能减排的效果已经初显。”
在实行阶梯电价之前，家住银丰山庄的孙先生没太注意过用电量的问题，但实行阶梯电价之后，常年不关闭的音箱、电脑、热 水器、净水器等家电为孙先生每月凭添了60元左右的电费支出，这让孙先生感觉到了压力。“一个月60元，赶上夏天用空调，冬天 用电取暖等，一年就得多支出近千元，这些钱省下来干啥不好？”孙先生说，为此，他开始改变用电大手大脚的习惯，不仅注意人 走断电，且开始减少耗电量大的家电的使用频率。
“多收取的电费都用到什么地方了？”孙先生质疑。为此，记者采访了供电部门，对方表示，实行阶梯电价并不是向居民变相 多收费，而是补贴全省的“低保户”和“五保户”。“根据统计，山东省有城乡‘低保户’和农村‘五保户’197万户，按照山东 省居民阶梯电价政策，2012年每户享受90千瓦时免费用电基数，采取先征后返的方式，今年初，将通过省民政部门向全省‘低保户 ’和 ‘五保户’发放9700万的用电补贴。”相关部门的工作人员说。
不仅如此，实行阶梯电价的前提是居民用电的“一户一表”，而一户一表的非居民财产部分的改造费用，均从阶梯电价的多征 收部分进行补贴。“从我们的走访来看，通过实施阶梯电价，广大居民提高了节约意识，改变了用电习惯，达到了节约资源和保护 环境的目的。”供电部门的相关负责人说。
