云计算背景下的应用性能管理成难题

随着IT技术的发展，当前的互联网正在日益演进成一个多样化的网络环境。在云计算、移动互联网、流媒体、大数据等趋势的影响和塑造下，网络环境的边缘复杂性日益加强，复杂的网络环境为应用性能的管理和监控带来了重大挑战。 而 在当前环境中，一方面，应用性能管理(ApM)对于企业应用的交付、实施运行和监控维护更加重要;另一方面，其所要应对的复杂性和挑战也是前所未有的。
际的情况是，企业无法再躲开云。大部分供应商都转移到云环境中，从应用交付到安全和监测，似乎一切都转移到了云环境。越来越多的公司正更多地依赖基于云的服务和应用来开展他们的业务。对于外部服务的依赖将带来重大的风险：无法掌握对终端用户体验的控制。当云服务供应商无法快速部署复杂应用的峰值性能时，客户的体验就会受到影响。基于这种云化的网络环境，大多数 IT 决策者将业务应用向云迁移以实现云端互联为最大需求。可是，如果IT团队不依赖应用性能管理(ApM)工具，他们基本上等于是在“雾里看花，水中望月”。
同时，在移动互联网领域，接入方式的多样化和移动用户持有的终端设备的多样化、网络层次和结构的复杂化，所有这些发展趋势，给移动网络业务带来更为严峻的边缘复杂性，同时随着移动用户的增多和成熟，他们对移动互联网性能的要求也越来越高。
最近的一项消费者调查显示，60%的移动用户会对在设备上加载时间超过3秒钟的站点失去兴趣。74%的受调查者表示等待时间不会超过5秒钟，当遇到一个性能表现很差的网站时，三分之一的受访者表示将转向竞争对手的网站。这对于速度和可用性比较差的移动网络站点的影响和冲击是巨大的，况且许多顶级零售商的移动网络性能表现尚不能令消费者满意。Compuware ApM移动互联网产品市场经理Lorenz Jakober表示：“企业如果希望自己的移动服务留住用户，并在竞争激烈的市场中取得优势，就必须重视并切实实施针对移动网络的性能管理。”
移动互联网、云计算和流媒体都是快速增长的领域，这种快速增长给企业带来巨大的商机，但能否抓住商机关键在于谁能更好应对商机背后的严峻挑战。移动互联网、云计算、流媒体等新技术带来的网络结构变化，以及网络环境和网络应用不断发展带来的不确定性，极大冲击了性能的稳定，不断加深的网络边缘复杂性使其处于失控的边缘。在“无电子、不商务”的今天，“应用性能质量的好坏”与“客户满意度高低”及“业务增长与否”，基本上是处于同一标尺上的同义词。期待企业的业务增长，必然要求从用户的体验状况出发，不断提高关键应用的性能和稳定性。而应对这些挑战需要的是横跨整个应用交付链的可视化与深度分析，需要快速定位并修复数据中心、云计算或终端用户设备中问题的能力。与此同时，较之以往，企业还更需要重视应用管理和产品升级的时间和财务成本。对此，企业急需寻找到解决之道。
正如IDC企业系统管理软件部研究副总裁Mary Johnston Turner所说，“对于越来越多的IT组织和机构来说，应用分布化、移动互联网化和动态的趋势特点使得应用性能管理正成为一项最重要的议题。IT决策者正受到如何维护最终用户服务水平，并在问题影响到业务前主动侦测并修复它们的挑战，这种挑战较以往更甚。而Compuware针对移动互联网、云计算、大数据和流媒体领域发布的新一代ApM产品，面向的正是今天许多IT组织面临的重中之重的痛点。”
Compuware ApM 2012最新版本代表了Compuware新一代ApM未来发展的重要方向。Compuware ApM亚太区方案销售总监Rafi Katanasho表示，针对云计算、移动互联网、流媒体和大数据等趋势，新一代ApM的策略表明Compuware作为应用性能管理领域领导者的市场预期和判断：为日益复杂化的网络环境提供全面化的应用性能管理解决方案。
Compuware用户体验管理(UEM)简化了互联网边缘的性能管理，通过全面的UEM与性能分析、内置的purepath技术、全方位的可视性、合成的流媒体能力等先进手段，使客户更便捷地管理终端用户体验，提高应用质量。
在融合网络与应用性能方面，Compuware ApM结合了最佳应用与网络性能管理，以应对复杂数据中心日益增长的挑战，从而减少问题平均解决时间(MTTR)，削减性能管理成本并简化部署。
同时，新一代ApM中的Compuware dynaTrace企业版是针对现代的、动态的应用提供的业界领先的解决方案，简化了企业的性能优化、运营与管理。
此外，新一代Compuware ApM增强的架构加快了响应速度，减少了时间成本。新产品还允许IT团队首先部署单一应用或有限规模的ApM解决方案，并支持从局部方案逐步扩展到企业级部署。