拷问智能家居：火爆背后的能耐在那儿？

2014伊始，Google收购nest引爆智能家居浪潮，结合GoogleGlass的推出，以及谷歌对人工智能和无人驾驶汽车(行情专区)的兴趣，可以看出智能家居实际上是一个大潮流的分支。

目前，新一轮的市场混战拉开帷幕。传统企业、互联网公司纷纷向竞争对手掷出了撒手锏，而家联国际上海家联网络科技有限公司则构建生态圈，来构建行业共赢平台。在这次热闹与喧嚣后，谁将是王者?谁又将“消失在风中”?能否出现一个共存、共赢的模式?

当全世界进入21世纪，“智能”像龙卷风一样席卷各行各业，可视频通话的智能手机、智能电视等一夜之间就成为了市场上的明星，智能成为主流消费趋势，只要和智能相关的行业全都变成了市场上的香饽饽。而随着物联网、云计算等技术发展，智能家居也开始从科幻电影中走进现实，从高科技展览馆走进生活，从高档别墅走进千家万户，逐渐成为家居行业中的领头者，成为商界大佬竞相投资的方向以及人们热衷选择的生活用品。智能家居在摆脱“概念产品”的帽子后，一路走火，速度之快令人咋舌。

什么是智能家居

说起智能家居，很多人会很自然地联想到智能手机，智能家居从传统走向智能，与手机从普通到智能有颇多相似之处，但又有很多的不同点。智能家居并非简单的家居用品的智能化，而是以家为平台，利用先进的计算机嵌入式系统和网络通信技术等，将家居生活有关的设施，通过家庭网络连接在一起。

与传统的普通家居相比，智能家居不仅具有传统家居的功能，还能提供安全、高效、舒适、和环保节能的居住环境。智能家居颠覆了传统的家居生活理念，带来全新的生活方式，通过无线网络，利用安装在智能手机或平板等移动终端设备的软件，对家中的门窗、照明、电器、安防等硬件进行远程操控，如控制窗帘的开关，调节灯光的亮度，监测住宅中的温湿环境和监视家中的实时画面等，强调人与家居环境的信息互动，简单方便、安全高效，能让人们更好的安排时间，方便人们生活。

智能家居，“智”在哪里

智能家居能走进千万户，得到人们的认可和欢迎，除时尚新潮的外观设计外，拥有智慧，能根据人们指令来满足人们的需求十分关键。智能家居本质是人的智力在家居上的延伸，归根结底是要帮助人们更好地认识事物、解决问题，最大限度地为人们服务，实现人们对安全、便捷和宜人生活环境的追求。

智能家居拥有智慧，能够读懂人心，主动服务于人，主要得益于网络技术的发展。而智能家居能够实现远程控制，无线网络技术更是其“智”的源泉。目前，智能家居最先进的无线接入技术是ZIGBEE和SMARTROOM。ZIGBEE是IEEE802.15.4协议的代名词，是一种短距离、低功耗的无线通信技术，具有近距离、低复杂度、自组织、低功耗、低数据速率等特点。而由SMARTROOM是物联传感自主研发智能家居品牌SMARTROOM、物联之家、云家等所采用的技术，是ZIGBEE技术升级版和加强版，不仅能够向下完美兼容ZIGBEE，而且更安全，更稳定，自主组网能力更强，采用该技术的智能家居产品会更加“聪明”，更加符合用户需求。

智能家居，有啥“能”耐

中国“智慧城市”的倡导者和实践者洪佩军认为：从智慧家庭要求出发，从人性需求角度着手，未来的智能家居必须具备互联、智能、感知和分享等功能。目前，智能家居则更加注重智能照明、安全防护、环境调节等。智能照明能够自由设定照明设备的开关时间，根据需求调节灯光亮度，低碳绿色，环保节能；安全防护系统致力于为家居生活提供一个安全的人身财物环境，包括监控系统、报警系统和门禁系统等，如智能家居摄像头、入侵探测器、声光报警器等等；环境调节不仅可以实现对家庭中温湿度的监测，而且可以改善室内空气质量等。而远程控制是智能家居的主要控制方式，利用智能手机或平面电脑可以随时、随地轻松控制家中的智能设备。此外，智能家居还包括智能背景音乐、智能视频共享、智能浇灌等。

在社会快速发展的今天，智能家居的功能越来越强大，涉及的范围也越来越广，而智能家居的操作控制则会朝简易方向发展，更容易上手，更加人性化，正如智能家居行业领导者物联传感所倡的：“智能从来没有如此简单”。

（二）智能家居：四大通病命悬一线

智能不智病

在中国市场，从来不缺乏跟风、概念炒作者。实际上，很多打着"智能牌"家居的产品距离实际意义的智能控制有着很大的技术、功能上的差别，甚至没有一点儿的"智商"。

据媒体报道，有的洗衣机通过简单的"电脑控制"说智能化，其实就是全自动洗衣机的翻版；有的冰箱通过成熟的自动调节温度技术说智能化，其实是具有自动变频功能冰箱……类似的一线终端故事还有很多。这是典型的误导消费者。其实，这个现状，绝对不是真正的智慧家庭，甚至连智能家电也不是。本着行业的良性发展目的，我们必须驱逐劣币。

智能低智病

与上述问题接近的另外一个问题就是"智能低智病"。按照真正的智慧家庭要求，智能家电应该是智能设备的网络化，它们能以自己的语言进行沟通和交流。借助大数据、云计算技术等，完成属于特定产品的语言沟通。如果从这个视角来看，家电设备的智能化还没起步。

目前，很多家电产品连基本的操作设置都不够人性化，就别说智能化的设计了。比如，有些智能化电视，由于操作方法太复杂，老人想看电视反倒连电视节目都调不出来……而在国外的科幻电影中，一挥手电视自动打开，一抬手窗帘自动升起。这些看似神奇的功能，在现实生活中将逐步实现，这就是日渐发展成熟的智能家居。比尔˙盖茨就是国外第一个使用智能家居的家庭，至今快有三十年的历史。

智能家居是一个平台，其本身就是一个智能化的控制系统。在这个平台上，所有的家电和门窗开关都可以被远程控制，实现智能化的应用体验，可以根据用户的自定义设置，进行各种各样的智能控制，这才是真正的智能家居。我们必须要认清的是，"智能"是让生活更方便、简单、舒适，如果智能的结果是增加了操作难度、让简单的事情复杂化，这样的智能产品究竟是"智能"还是"弱智"呢？未来家电设备的"智商"需要通过云计算不断学习并持续提升，它们就将像人一样具备思考和判断能力，从而能够更好地为人类的生活服务。这才是智慧家庭的基本标准。但是，这个梦想通道在很多制造商中都没有打通。

目前的困境是，作为智慧家庭的组成智能家电行业的一些制造企业，也曾试图给市场提供一个智慧家庭的模板，让智能家电快速做到真正的智能化，但这些制造型企业受制于自身产品线和思维模式的限制，往往无法承担智慧家庭的重任。因此，最快捷的突围路径就是让智慧家庭通过服务型企业来实现，就像微软一样，通过软件系统的革命推动行业升级。

互联不通病

很多智能家电企业推出产品的出发点都是基于竞争层面，而不是消费者层面。因此，在设计上并不能够做到整体智能。从智慧家庭的消费需求看，不管是哪个品牌或是怎样的产品，家电设备之间必须是"互联、互控、互通"的，这样才能组成真正的智慧家庭。但目前的状况是，每个品牌基于自身能力的智能方案实为"画地为牢"，只关注自己能做什么，而无法满足消费者的整体需求、真实需求。

消费者在日常生活中，需要使用不同品牌的家电产品，但它们却无法互联互通。最终，每个家庭都被不同品牌割裂成多个"孤岛"，这样也就失去了智能的效应。结果，智慧家庭还是停留在梦想阶段，而企业却只能在伪智能战略中游离。

智能家电行业需要一个能实现各品牌设备兼容的协调平台，为各品牌产品之间的互联互通互控搭建一个桥梁，保障不同品牌的产品可以无障碍地对话，同时满足消费者多样化和个性化的需求。只有这样，用户才可以根据需要，将软件应用连接到不同功能、不同品牌的家电产品上，创造出真正的智慧家庭的全新体验。

智能无情病

实际上，智能家电作为智慧家庭来使用，就应该承载出家庭温暖、关爱等特点，否则就不该称作智能。就像一个人，他要求关爱、情感、思想，否则生活就是孤单与苍白的。对于智能家电，无论做传统家电的企业还是近几年兴起的企业，都抛出了美妙的智能故事，但实际上呢？却没有企业能够做到家电的人性化。那么，智慧家庭应该如何做到实处呢？

从流行趋势可以看到类似的影子。比如，今年流行的微信，它已经不是一个简单的工具，而是一个共享平台，成为好朋友之间的思想、乐趣、情感共享的园地。智能家电的升级方向应该是，做到互联互通后，就要实现信息的共享。比如，家庭、朋友间的健康比赛，通过健身信息的共享，形成互相鼓励、分享，让生活充满乐趣、让家庭溢满幸福、让朋友多些欢笑等。

一家企业只有两个基本职能：创新和营销。作为目前众多智能家电企业而言，似乎营销多于创新。特别是基于消费需求的创新，正是目前智能家电需要突破的战略方向。从这点来看，这四大战略病都已经成为企业发展的窄门、死穴，注定无法走远，而战略宽门就是从"智能"升级到“智慧”。

（三）智能家居：怪圈重重，难跳出泥潭

软硬博弈战：无法走出智能孤岛怪圈

作为智能家居的重要组成部分——智能电视以其巨大的市场潜力，吸引众多企业蜂拥着搭乘智能东风。因此，基于客厅的智能战尤为激烈。两军对垒，战鼓震天。目前，仅仅智能电视就聚集了两大派系：首先是乐视、小米等互联网企业的正面进攻已经开始，视频网站乐视网以“颠覆者”身份入局，已经发布了三款产品;小米装载了“互联网思维”，通过粉丝营销来销售电视。与其坐以待毙，不如主动出击。TCL、创维、海信、康佳等四面夹击。长虹主打云互联和多机互动技术，而海信产品则更倾向于游戏电视……从某种意义上说，这些智能电视皆是通过视频内容来抢夺客厅控制权。而绝大多数智能电视暂时还只是满足消费者“能更加方便地看更多节目的电视”。智能家电的核心问题——不同品牌无法互联互通互控等依然困扰着消费者，而放到整个智能家居产业也是如此。而在割裂的现状下，想要进入智慧家庭的消费者被动的陷入“智能孤岛”中。

在智慧家庭时代，消费者需要实现跨品牌、跨品类的全面兼容，才能组成低碳、生态、活力、开放、和谐、共享的生活环境，但这些产品都没有做到。

传统家电厂商一直以来的盈利模式就是卖硬件，卖得多才能赚得多。而互联网企业的进入，则打破了这一传统惯例，靠硬件、内容、广告、应用等多种手段。于是，又有了优势互补模式——联合作战。譬如，百度爱奇艺已经与TCL跨界合作，推出了TV+爱奇艺电视。实际上，联合战解决的也只是销售模式的互补，却无法真正解决消费者需求的，也是行业一直没有攻克的难题——不同品牌间的互联互通互控。

跟风噱头战：让智能产业陷入伪智能泥潭

随着物联网、云计算、大数据、移动互联网等技术的不断升级，与“智能”、“智慧”相关的产品变得日渐时髦起来。凡是家居、家电跟“智能”有关，就会变的格外引人瞩目。以至于，市场蜂拥了大批智能家电——互联网电视、物联网冰箱、智能空调……

实际上，很多打着“智能牌”的产品，距离实际意义的智能控制有着技术、功能上的差别，甚至不具备一点儿的“智商”。据媒体报道，有的洗衣机通过简单的“电脑控制”说智能化，其实就是全自动洗衣机的翻版;有的冰箱通过成熟的自动调节温度技术说智能化，其实是具有自动变频功能的冰箱……类似的“伪智能”还有很多，由于给消费者提供的是“云山雾罩”的概念性产品，造成的最终结果，必然是消费者对智能类产品缺乏认同，甚至失望。

平台生态圈战：成就智能家居的大未来

我国的智能家居行业，由于缺乏规范的行业标准，一直处于混乱状态，大多数智能家居厂商都是各自为政，同类产品互不兼容，消费者选择受限，这也是智能家居行业，十多年没有实现真正意义上的创新与发展的主要原因。身陷“智能孤岛”的传统智能家居产业，做到的还只是自我控制，缺乏智慧、思想、情感。智能家居行业迫切需要一个全兼容性平台。

在互联网经济时代，通过技术建立的平台，才是最佳的商业模式。洪佩军博士认为：“企业必须具备放弃小我竞争，做好智慧家庭生态圈的平台思维。”2014年1月，家联国际上海家联网络科技有限公司在全球首家推出的iComhome智慧家庭全兼容性平台就具有这样的基因。洪佩军博士说：“这是一种平台模式，也是一种满足家庭个性化家居的生活方式，它将彻底颠覆传统智能家居行业。”据悉，iComhome平台兼容市场所有传统家电品牌，涵盖所有居家设备，无限包容接纳所有品牌家电进入平台，为用户提供多种以前互相分离而无法实现的多种功能。这也就是1+N模式，即完成无限可能的互联互通互控。

平台商业模式的精髓在于打造一个完善的、成长潜能强大的“生态圈”，可以把大量消费者粘在平台上，最终与进入这个平台的企业共享、共赢。不可否认的事实就是，无论是谷歌，还是苹果，他们都是通过搭建一个生态圈来聚合产业的力量。而这些，家联国际上海家联网络科技有限公司都做到了——通过智慧家庭生态圈给国内的智能家居指明方向。

在未来的产业格局上，有可能是传统家居企业获得互联网经验，重新夺取失去的市场;也可能是互联网企业占据主导，引领传统家居企业前行;还可能是诸如家联国际这样的创新企业，站在高起点上，领跑智能家居行业的未来。不过可以预见的是，狭隘的竞争思维，只会让行业越走越窄;拥有平台思维，构建智能家居的大平台生态圈才是正方向。