中国环境报讯 “垃圾清走了，环境变美了。”北京通州区的居民们直观感受到了街道的变化。通州区近日上线“通州垃圾分类小程序”，实现居民生活垃圾问题统一管理可预约、可投诉、可查询。
目前，小程序包括垃圾清运、投诉举报等多个功能选项。通过小程序，居民可预约大件垃圾上门清运服务。同时，实现对企业垃圾混装混运、垃圾收运噪声扰民等行为的在线投诉，基本解决困扰生活垃圾分类的日常问题。
除了日常功能外，在积分商城中，居民可用垃圾分类奖励积分兑换卫生纸、食用油、洗衣粉、洗衣皂、纸巾等各类生活日用品。“我们的积分增加了，大家对垃圾分类也更上心了。”通州区玉桥街道居民告诉记者。
北京市通州区城管委相关负责人介绍，与很多小区独立使用自己的垃圾分类系统不同，作为直面通州居民的服务端口，这个程序可以在全区范围内适用，无须下载其他APP，做到一个小程序覆盖全通州。
未来，随着北京市生活垃圾分类整体步伐的加快，通州辖区范围内所有与垃圾回收相关的第三方企业都将纳入到小程序中，最终实现对居民、商户、垃圾运输企业所有垃圾走向的实时监控。
张雪晴
