多方面入手建设智慧政务
基于智慧政务建设的新理念，智慧政务的建设要从以下几个方面入手：
首先要搭建智慧政务建设的基础设施，运用新一代信息技术如物联网、云计算、移动通信技术等，搭建全面互联、透彻感知（采集）的基础资源，为智慧政务打好坚实基础。
全面整合政务信息和数据资源，为建设政务的创新应用和创新服务提供支撑。该资源包括人口数据库、法人数据库、地理空间数据库、经济数据库、建筑数据库等公共基础数据库资源，还包括政务信息、公共服务等业务资源。通过广泛采集和整合资源，逐步建设城市大数据中心，使政府具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力。
建设城市公共云平台，实现“智慧政务”基础设施资源共享、统一调度。通过提供集成化的ICT能力，提高政务资源的共享和复用率；通过统一的运营管理，提升各业务的整合能力；通过对各类政务流程的编排和聚合，简化其复杂度，并提供完善的开发环境，为不断孵化新的智慧政务应用奠定基础。
采用数据仓库、数据挖掘、知识库系统等技术手段，建立决策分析系统，对信息和数据资源进行多维分析。通过深入的知识挖掘，开发和整合相关应用系统，洞察用户信息需求特征和行为特征，为用户提供个性化、针对性服务。另一方面，根据需求自动生成统计报表，从宏观和微观方面客观反映当前经济运行态势和社会管理情况，掌握经济社会发展的变化趋势，协助领导分析决策。
建设运营和维护保障体系，为智慧政务提供IT服务管理系统，支撑高效的维护管理和运行服务，保障智慧政务建设的安全、高效、可管、可控、可维护。保障智慧政务安全有效地运行，需不断夯实网络与信息安全基础，落实信息安全等级保护制度，开展相应等级的安全建设和管理，做好信息系统定级备案、整改和监督检查，同时遵循相应的法规和标准体系。为提高公共服务的便捷度和政府服务的质量，智慧政务可以通过网站、智能手机、城市显示屏等终端，对政务服务资源进行关联和主动推送，激发公众与政府进行互动，从而提高政府的透明度和信赖度。
智慧政务中智慧决策的特征体现在基于城市公共云平台的城市应急指挥决策系统，这也是智慧政务建设的关键。该系统应具备监测监控、预测预警预案、 辅助决策、调度指挥和总结评估等功能，实现突发公共治安事件信息的统一接报处理、跟踪反馈和综合分析等应急业务管理，实现与各级应急指挥系统以及其他行业应急指挥系统相关信息资源的共享和协同，逐步提高政府应对突发事件的预防和处置能力。
因此，智慧政务是一个完整的体系，它的建设将全面地整合各委办局信息数据资源，以数据采集、决策分析为手段，建立信息资源共享数据库，为政府职能部门、公众和企业提供城市公共平台，同时建立安全和标准，以及运营和维护保障体系。
以云计算为技术支撑
数据量的爆炸式增长给数据的应用带来了新的挑战和困扰。简单的数据处理方式已不能满足我们千变万化、层出不穷的应用需求和服务。如何从海量数据中高效地获取数据，有效地挖掘并最终得到有价值的信息变得非常困难。
处理海量数据的能力其实就是需要强大的存储能力和计算能力。云计算不仅可以在基础设施中的存储设备按需提供数据存储能力，还可以提供强大的计算能力进行数据处理。因此，如果数据是一种宝藏，那么云计算技术就是挖掘和利用宝藏的利器。
基于云计算的智慧政务建设将使得政务数据存储、数据挖掘和数据分析的能力大大提升，促进用户对于信息的收集、利用，根据个性化的需求，提供针对性的服务，进一步提高政务服务的质量和效率。
