“您好，您的预约订单已提交成功。参观时间：2020-12-01；参观地点：成都市大气科研重点实验室；人数1人。”
这条短信里提及的“订单”，是四川省环保设施公众开放工作近日上线的新玩法：如同点菜，全省所有开放参观的点位均实现了“一键预约”，助力公众迅速找到“藏”在家附近的环保设施开放点。
预约不到一分钟
比网上订票还简单
在“四川生态环境”微信公众号菜单栏点击“环境教育栏目”进入小程序，并点击“环保设施公众开放”，页面上就出现了各参观点位的图文链接。根据页面上方的栏目，既能按市州查到“藏”在家附近的环保设施参观点位，也能按时间查询最近开放的参观单位。对于感兴趣的参观点，还可以点击关注纳入关注列表。
试着点击成都市大气科研重点实验室，页面上注明了开放单位的相关介绍、具体地址以及联系方式，点击预约参观并填写姓名等信息，页面显示12月1日15:00~17:00有“开放场次”，勾选好信息并提交后，随即就会收到短信，提示预约订单已提交成功。整个流程不到一分钟，一气呵成，无需验证码。
“昨天抱着试试看的心态填写了内容，很快就收到了预约成功的短信，今天直接过来参观。”在成都市大气科研重点实验室参观的市民吴女士表示，预约操作过程非常方便，“甚至比网上订票看电影还简单”。
值得注意的是，如未提前取消订单并缺席达两次，用户1年内将无法再次预约。如需更改或取消订单，应于行程开始前1日取消或重新下单。
打破信息不对称
一键“链接”供需双方
“酒香也怕巷子深。以往，环保设施开放的各参观单位自行发布参观信息，渠道平台太过分散，很多人甚至不知道自己家门口就有开放点。现在这个统一的平台解决了这个问题。”四川省生态环境宣传教育中心负责人介绍，这是全国第一个实现在小程序上一键预约参观环保设施的平台，目前全省70多家公众开放单位已全部入驻。
“我们将互联网思维与环境教育融合，从根本上打破了以往公众与环保设施开放单位之间信息不对称的尴尬局面，连接了供需双方，使公众真正能够根据自己的时间和需求选择参观单位。”这位负责人补充。
据了解，一键预约平台不仅缩短了预约参观的时间，同时也“激活”带动了其他环保设施开放单位。
除了一键预约，“环保设施公众开放预约平台”还有众多新功能。公众可通过“四川生态环境宣教中心”小程序进入平台，浏览四类设施单位信息、查看近期开放单位，还能记录个人专属环保足迹，获得线上荣誉认证。同时，平台还汇集了各开放单位的数据，通过分析数据，可以针对性地调整相关工作，提高设施的利用效率，增进公众的“用户体验”。
最近3年，全省70家环保设施开放单位累计开展逾千场线上线下开放活动，辐射社会各界公众约40万人。
今年，四川已向国家上报第四批开放设施单位名单，待审批完成后将实现全省21个市州四类设施“全覆盖”。下一步，四川将全力开展预约平台推广、应用、优化工作，解锁更多“玩法”。
