“无线感知 智慧物联”共建城市理想家园

智慧城市建设进程

自“智慧城市”理念被提出后，组织(人)、业务/政务、交通、通讯、水和能源的六大核心系统成为智慧城市建设的主要方向。这些系统不是零散的，而是以一种协作的方式相互衔接，共同构筑城市宏观的面貌。许多发达国家积极开展智慧城市建设，通过互联网有机连接起来，智能化作出响应，更好地服务于市民学习、生活、工作、医疗等方面的需求以及改善政府对交通和环境的管理、控制等。

2012年以来，李克强总理多次在不同场合发表了对“城镇化”的重要讲话。他指出：“我国城镇化率刚超过50%，按户籍人口算仅为35%左右，明显低于发达国家和许多同等发展阶段国家的水平。差距也是潜力，未来二、三十年，每年将有1000多万人口转移到城市，必将持续释放巨大内需，这也正是中国经济长期平稳较快发展的动力源泉。”据此，智慧城市建设任重道远。而对于普通城市居民而言，他们的要求就是能轻松找到最快捷的上下班路线，供水供电有保障，且街道安全，生活更加便捷和舒适。

为规范和推动智慧城市的健康发展，构筑创新2.0时代的城市新形态，引领中国特色的新型城市化之路，住房城乡建设部启动了国家智慧城市试点工作。2013年1月29日，由住建部组织召开的国家智慧城市试点创建工作会议在北京召开。会议公布了首批国家智慧城市试点名单，试点共90个，其中地级市37个，区(县)50个，镇3个。而第二批试点申报也已于2013年5月启动，这些工作都将有效加速中国智慧城市的建设进程。

智慧城市应用方案

智慧城市建设囊括诸多领域，如交通、物流、金融、医疗、政务、智慧农业、制造、贸易、能源、公共服务、社会管理、安居服务、文化服务、公共安全、应急管理、环境等，并且这些领域的建设都将成为智慧城市发展的核心。通过对这些方面的智慧改进，进而提升城市运行监测和城市公共信息服务水平。

为此，聚焦所有这些领域的智慧建设，提出智慧城市应用方案，并用于实践，使得城市更敏捷、更宜居、更绿色，是未来智慧城市发展的方向。

智慧商业

随着电子商务平台、线上购买线下消费的O2O模式、移动互联网的迅猛发展，人们购物需求、购物行为与购物习惯正在悄然转变。实体商业零售业的增速已经逼至个位数甚至更低，更有些实体店关门在即，实体商业零售业正经历着前所未有的考验。如何准确把握消费者的购物偏好，发挥实体店的体验优势，增进购物旅程的用户体验，进而提高进店率、滞店时间与客均购买，提高优惠促销活动的精准度与量化评估，是实体零售商业经营者不得不思考的问题。

通过整合LBS、物联网、云计算、大数据、移动互联网等技术，我们认为智慧商业应具有以下几方面的特征：

LBS刻画用户行为：通过应用WiFi无线定位技术，获取用户逛实体店的行为感知和购物行为轨迹，从而对实体零售店的店租、货品陈列与摆放提供量化的数据支持，达到对用户购物行为的精准刻画。

移动互联网感知线上行为：通过对手机用户浏览线上服务的行为跟踪，在交易行为前及时了解用户的购买意愿，及时推送相应的商品及优惠活动，提高客户的购买率。

线下线上整合大数据分析：通过对客户信息、客户线上行为、客户线下行为、客户消费交易等数据的整合，形成全方位的客户信息视图，完成对客户360度行为与价值的刻画，进而进行客户分群。

精准营销：对不同客户群推出针对服务，提高客户忠诚度与满意度，提升商业品牌价值;对不同客户群进行不同的商品与活动的推广，有效的提升商家促销优惠活动的策划、执行和评估。

总之，应用WiFi无线定位技术与大数据分析技术，以移动互联网为载体，帮助实体零售商实现用户行为分析、精准营销与商业协同等全面的客户关系管理的线上交互与线下消费体验融合的创新服务模式，为消费者提供购物之旅全程贴身服务、移动信息服务、互动营销服务与流畅的购物体验，帮助消费者品质购物、智能消费、快乐生活。

智慧公交

城市交通拥挤现象严重，如果公交车辆的行车速度下降、行车间隔不均衡，发生“串车”、“大间隔”等现象，将会严重影响市民乘坐公共交通工具的信心与质量，增大自驾车出行的数量，使拥堵的城市更拥堵。

为优化城市公共交通资源，改善城市道路拥挤状况，提高公共交通服务水平，提高市民公交出行质量，提升政府社会服务形象，促进“智慧城市”有效建设，RFID、视频、GIS、GpS、无线网络等集成技术应运而生。物联网、实时数据整合、云计算、大数据分析、移动互联网等技术手段帮助城市管理者研发出智慧公交解决方案，优化公交运力资源，使公交调度更合理;市民可随时、随地通过手机短信查询、智能手机应用、公交站台等工具准确掌握A地至B地的最佳路线、车次及所乘车次即将到达A地与B地的时间，A地至B地的交通拥堵情况，同时在乘坐过程中提醒到站，使广大市民合理安排出行时间、出行路线，让广大市民愿意并乐于选用公共交通出行。

智慧公交让城市公共交通系统更智能，城市居民出行更便捷，城市交通也更顺畅。出行便捷了，绿色了，市民享受到智慧城市的建设成果，反过来也更积极地参与到智慧城市的建设中。

智慧城市安全

2013年7月23日，全球最大的CDN服务商发布了2013年第一季度全球互联网状况报告，全球平均网速为3.1M/s，其中列出的123个国家和地区中，韩国、日本、香港分别占据前三位，而中国平均网速仅为1.7M/s，排名第98位，远未达到全球平均水平。

另外，中国的无线网络覆盖范围也不理想，中国大部分城市区域仍然没有无线网络覆盖，如某些公园、景点、校园、饭店、购物中心等公共场所，大部分居民家里也没有WiFi网络。

智慧城市的未来将会是WiFi无线无处不在，人们可以随时随地体验到无线网络的覆盖服务。因此，中国的无线网络在覆盖范围与速度上仍需较大地提升。然而，随着无线网络建设的发展，各种数据与应用通过无线网络进行传输与交互，无线网络数据的应用安全变得十分重要，成为保障智慧城市平安运行的关键因素。

为此，包含如非法设备检测、入侵防御、自动防御、策略监视、无线漏洞评估等技术手段的无线网络接入、无线网络控制、无线网络防范、无线网络安全管理等方面的全面的无线网络安全解决方案被提出和应用，这些方案为智慧城市的安全运行保驾护航。

智慧城市运营管理

前不久由于通讯线路故障引发的微信服务暂停，引发了广大用户的强烈反响。其表明，随着智慧城市无线网络WLAN建设的不断发展，网络服务有效持续不间断的运行至关重要，进而以网络的用户体验为运行质量的评判依据已经成为WLAN建网的重要考虑因素。因此，基于用户感知的网络故障预警机制变得极其重要。大幅度提升网络管理本身的阶段性，从设备管理走向用户体验管理。未来的无线网络管理应该能够实现主动探测与发现无线网络状态、健康度及风险等方面，使智慧城市平稳运行，对移动终端设备的监控与管理变得十分必要。

智慧城市，理想家园

建设智慧城市，也是转变城市发展方式、提升城市发展质量的客观要求。通过建设智慧城市，及时传递、整合、交流、使用城市经济、文化、公共资源、管理服务、市民生活、生态环境等各类信息，提高物与物、物与人、人与人的互联互通、全面感知和利用信息能力，从而能够极大提高政府管理和服务的能力，极大提升人民群众的物质和文化生活水平，建立秩序井然的社会。

随着物联网、云计算、大数据、移动互联网以及其他先进技术的不断发展与各种管理机制的完善，智慧城市的建设会更深入、更关注民生。建设智慧城市，会让城市发展更全面、更协调、更可持续，会让城市生活变得更健康、更和谐、更美好。

未来的智慧城市，将是城市居民生活的理想家园，您觉得未来的智慧城市会是怎样的呢?环境优美、气候宜人、能源洁净、交通畅通、医疗便捷、服务高效、秩序畅然、社会和谐……我相信这一天正向我们走来。