中国环境报记者 刘秀凤
孙越 聚光科技（杭州）股份有限公司环境事业部总经理
7月23日，第十三届中国国际环保展在北京开幕，聚光科技（杭州）股份有限公司将此次参展主题确定为“智慧环保”。什么是智慧环保，会给当前环保工作带来哪些改变？
随着经济社会发展，环保监测对象和监测因子越来越多，地方环保部门的监管工作也更加繁忙和复杂。聚光科技（杭州）股份有限公司环境事业部总经理孙越告诉记者，智慧环保平台可以为环保工作提供专家型的指挥和决策，让工作人员在执法检查工作中更加有的放矢。据他介绍，杭州市环保局的智慧平台系统正在建设中。
构建环保windows
智慧平台不能等同于物联网，能为环保部门提供专家型服务
“我们不仅是做环保监测的，聚光现在做的是环保管理。”孙越告诉记者，他们要为各地环保部门提供整体规划方案，不只是简单的设备和监控平台，而是将整个业务流程进行整合、集中在一个平台上。这个平台，被其称之为“智慧型平台”。通俗地说，聚光科技就是要构建一个环保“win-dows”，让环保部门的业务工作都在这个平台上运行。
孙越告诉记者，不能将智慧平台等同于物联网，物联网只能算作智能化。物联网实现了人机互动，在引入物联网后，我们不仅能看到监测数据，还能了解设备的实时运行状态，并进行远程指挥操控。“智慧与智能的区别在于，智慧不只是人机互动，还能通过系统中的模型运算进行专家型指挥和专业型的政务工作，从而形成专业型的监管执法。”
随着经济社会发展和公众环境意识增强，环境监管的范围在扩大，力度在加强。然而，面对众多企业，很多地方环保部门却是力不从心。这些企业的治理工况不一样，工作人员很难详细了解每一家企业的生产工艺、主要参数等，给监管带来了困难。现在的监控平台可以查看企业各种排放数据，但这也只是一个数据展示，现场性不够，如果没有专业知识，很难从这些简单的参数中看出问题。有环保部门负责人戏言，这样的结果就是“监察变视察、视察变考察”，吃顿饭就回来了。
孙越说：“在智慧平台中，我们会根据实际情况设定工艺模型。通过专业模型计算可以直白地告诉监管者问题在哪儿，是否存在偷排、漏排问题，减排效率是多少，是否与总量控制要求一致等，从而将过程监控变成专家型监控，既能威慑造假者，也能提示在检查中要重点关注哪些问题、该怎样去查，从而帮助工作人员成为专家，进行更专业的监察，也能促使环保部门的决策更加专家化。所以，我们提供的不仅是数据信息，而是一个智慧型的专家。”
全面监管工业园区
不仅关注常规污染因子，更重视特征污染物，提供预警预报系统
现在，全国各地各种工业园区层出不穷，承载着当地经济发展的希望。但是，如果监管不到位，工业园区就有可能成为藏污纳垢的地方，甚至成为集中排污区。
孙越说：“工业园区是资源、生产、科技、人才等多种要素的聚集地，这种聚集会产生叠加放大的效果，从而创造可观的经济效益。随着园区越来越密集，对环境的影响也愈加显著。某种程度上，园区也是环境、安全的高风险聚集地，尤其是化工园区，涉及的环境、安全、健康问题更为引人关注。”曾经有专家称，围墙内是安全事故，蔓延到围墙外就变成了环境事故。为此，聚光科技研发了工业园区环境安全监管平台。
一些地方在环保监管中多侧重于常规污染因子的监测，而在工业园区的监管中，VOC、恶臭、重金属等特征污染物更不能忽视，这些有毒有害物质对周边环境和健康也会产生重大影响。这个监管平台实现了安全、环境和健康监控的三位一体，还能进行预警预报。很多污染事故的发生，都是过程中一点一滴的隐患累积造成的。因此，在这个监管平台中，可以通过过程分析、排放趋势预测等对可能发生的污染事故进行预警，从而促使相关部门和企业及时消除隐患。
据介绍，聚光科技为湖南株洲清水塘工业区建设的污染监控体系就是实践案例之一。“这个体系是两年前做的，主要以环保为主，实现了智能化监测。现在，我们可以更上一层楼，建设成智慧型平台。”
因为重金属污染事故频发，相关环境监测问题备受关注。孙越告诉记者，在重金属监测方面，他们已经具备一定的实力。比如，五大电力集团开始着手汞监测和减排工作，聚光科技的汞监测设备也已经投入市场。孙越说，汞监测市场目前还是自发性的，政府部门还没有特别明确要求，但五大电力集团已经开始主动提高自我要求，环保公司也在研究脱汞的问题。
平台营销提高竞争力
不仅要做环境监测技术专家，更要做环境管理规划师，难就难在做规划
“聚光科技是以设备概念上市的，但实际上，我们是一家提供综合服务的公司。”孙越告诉记者，市场上设备型企业很多，有些企业在技术、资金实力等方面都很强，聚光科技通过将软硬件结合，进行一站式平台型服务营销，可以极大地提高自身竞争力。
做出这样的选择，与环保监测设备行业的特点有关。这个行业中很多仪器设备的创新空间很小，因为在有关认证要求中，已经提出了规范性、标准化的要求。比如，进行水质COD监测的仪器就要采用化学方法，其他方法不予认证。在这种情况下，留给企业技术创新的空间就很少了。这样一来，商业模式、营销模式的创新就变得尤为重要。
进行平台型服务营销，就要求企业不仅关注设备质量、数据准确性，更要做出整体环境管理规划；不仅要做技术专家、行业专家，还要做规划师。孙越坦承，“我们这样做也蛮辛苦的，不仅要知道环保部门目前需要什么，还要了解将来的管理要求和战略发展需要。我们要确保，我们的平台系统能够符合环保发展需要，甚至要适当超越当前地方发展进度，才能起到引导提升作用。”他强调，做模型、进行信息化编程都不难，难在做管理规划。
政策推动之外，雾霾、水污染等环境事件频发，加之公众环境意识增强都在很大程度上推动了环境监测行业的发展。而在这个市场中，从来不乏竞争者，企业该如何取胜？平台型服务营销是聚光科技选择的方式之一，因为这一平台能帮助政府实现工作管理的智慧化，有效提高工作效率。
