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信阳环保举报电话(信阳环保举报电话号码)

来源:互联网更新时间:2023-02-22

大河报·大河客户端记者 李鑫 通讯员 姜烽烜

“12365上午打不进去,下午打不进去,看上去比12306、10086还忙。”7月17日,有网友在微博吐槽称,当天上午和下午,一共近10次拨打12365热线,均无法拨通。记者了解到,该热线电话隶属于信阳市质量技术监督局。记者今天尝试拨打,也一直提示坐席忙,约一分钟后对方断线。

网友“信阳大镖客”告诉记者,昨天上午10时34分,他因为一个关于燃气管道的问题无法获得权威答复,于是进入了信阳市质量技术监督局的官方网站。官网的醒目位置,有12365的热线的入口。点击进入之后,页面介绍了12365电话的情况。“我觉得我的问题应该通过12365得到解答,即使接线员解答不了,也可以帮我联系相关的科室帮忙解答。”该网友说。

随后,这名网友满怀期待地拨打了12365。“第一次提示坐席忙,不一会那边主动挂断,我再打过去,还是提示坐席忙,我也是等到对方主动挂断。”“信阳大镖客”告诉记者,连续拨打了6次,都是提示坐席忙。当天上午11时以后,该网友又拨打了两次,仍然是“坐席忙”,1分5秒时挂断。“我觉得很气愤,这样的便民、举报电话打不进去,非常让人失望。”“信阳大镖客”说。

该网友将拨打电话的过程录制成视频并上传微博,很快得到不少网友的回复。

当天下午15时40分许,该网友再次拨打了12365,情形仍然和上午一样。

记者检索发现了2015年一篇新闻稿,标题为《信阳市质监局12365热线获国家质检总局抽查满分》。该新闻稿介绍,上半年(即2015年),信阳市质监局12365投诉举报中心共接投诉举报25起,处理上级部门转办案件4起,处理质量申诉案件6起,提供咨询服务121起,投诉举报案件接处率100%,按时办结率100%。该新闻稿中还写到:12365热线是反馈产品质量信息的重要平台,是群众反映诉求的重要通道,更是质监系统展示部门形象的一个重要窗口。信阳市质监局12365投诉举报中心的同志始终以擦亮质监窗口、展示良好部门形象为己任,努力保障12365热线的畅通,以高度的责任感和强烈的敬业精神,积极维护广大消费者合法权益。

对于这个上述新闻稿中接听电话的数量,有网友评论称:半年一共接了156通电话,平均一天不到1个电话,这个业务量怎么样还敢叫“12365投诉举报中心”?

也有网友表示:这单位,估计平时联系的人少,就以为没人找他们,自己关门睡觉了。

网友“筱九”则指出:一直提示坐席忙,1分5秒自动挂断,分秒不差,显然是呼叫系统经过精心设置。

记者发稿前多次拨打了信阳市12365热线,均提示坐席忙。

相关链接:

信阳市常用便民电话

烟草专卖品市场监管举报电话:12313

信阳市青少年心理及维权服务热线:12355

妇女儿童心理援助

国税稽查举报:6207648

燃气服务6263939

供电服务:6218315

自来水抢修:6222251

物价投诉:12358

民航航班问询:6205656

食品药品投诉电话:12331

有线电视维修:96266

灭四害:6259868

环保举报:12369

信阳市城市管理服务热线:12319

来源:大河客户端 编辑:裴申申

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