佛罗里达州杰克逊维尔市,2021 年 11 月 22 日/美通社/-消费品 (CPG) 行业的全球综合销售和营销服务提供商 Acosta 今天发布了其最新研究报告《可持续性对购买行为的影响》。59% 的购物者将过上更具环保意识的生活方式作为优先事项,调查结果表明,消费者计划采取更多行动并考虑到可持续性。
Acosta 商业智能执行副总裁 Colin Stewart 表示:“消费者在做出购买决定时继续强调可持续性,这表明环保生活方式将继续存在。”“零售商有机会和责任思考他们的环境足迹,并以对客户越来越重要的方式提供价值。”
Acosta 最近的研究表明消费者对零售商的可持续性举措的偏好,并强调了购买行为的转变以支持这些努力。
环境问题
超过一半的购物者 (56%) 非常关心环境的未来。
这种情绪通常会影响他们购买什么产品。
75% 的千禧一代表示,在购买消费品时,可持续性非常/有些重要。
与 COVID-19 之前相比,现在十分之四的购物者更关心可持续性。
生活方式的改变
购物者正在努力过上更环保的生活方式。
80% 已将减少、再利用和回收产品和包装作为优先事项。
63% 的人更有可能寻找经过最少加工的食品和饮料产品。
60% 的人更加关注产品包装及其对环境的影响。
年长的购物者(婴儿潮一代+)更有可能回收利用,而年轻的购物者(Z 世代和千禧一代)更有可能改变他们的购买习惯。
产品购买行为
购买绿色产品的人中有 85% 将永远或很可能在未来购买它们。
去年购买的最高可持续产品包括新鲜农产品 (60%)、清洁产品 (44%) 和鸡蛋 (43%)。
消费者愿意为可持续产品支付更多费用,例如植物性肉类替代品 (81%)、美容和个人护理用品 (80%)、乳制品和乳制品替代品 (78%) 以及肉类/家禽 (74%)。
零售商责任
消费者同意零售商对其服务的环境和社区负有责任。
只有大约三分之一的购物者会定期注意到零售商和制造商在可持续发展方面所做的努力。
65% 的人希望看到公司在可持续发展方面投入更多资金。
Acosta 的可持续发展对购买行为的影响报告是通过在线调查收集的,该调查使用公司的专有购物者社区于 2021 年 10 月进行。