绿色消费者习惯可能不会受到游戏化做法的影响,但根据一组研究人员的说法,过去购买环保产品的人可能会继续这样做,他们认为将游戏化技术添加到消费者的环保购买习惯中将延续绿色消费主义。
游戏化是一种尝试通过忠诚度积分计划、排行榜和在线社区等功能来激励人们继续进行诸如购买等活动的技术。
该研究团队由宾夕法尼亚州立大学唐纳德·P·贝利萨里奥传播学院最近的毕业生 Lewen Wei 领导,他表示,该团队有兴趣了解人们日常可持续发展实践背后的动机复杂性。该项目探索了基于游戏的解决方案,这些解决方案有可能增加购买环保产品的内在动机。
“我们需要持续致力于绿色消费主义,以减少人类活动造成的环境危害,因此它需要强大的内在动力,特别是尽管有许多外部因素可能会限制他们的行为,例如更高的成本和更低的成本环保产品的可用性,”目前在芬兰坦佩雷大学从事博士后研究的魏说。
根据该团队的说法,维持绿色采购实践的挑战之一是道德许可,这是“一种心理现象,当人们认为自己被许可在积累了过剩的道德货币时不采取良好行为时,就会发生这种心理现象”,作者们在论文“游戏化绿色消费主义网站:游戏化能否减轻道德许可和对绿色行为的意识形态抵制?”一文中写道在最近一期的通讯技术杂志上。
“过去对绿色消费的承诺可能会使人们暂时免于继续这种做法,因为他们可能觉得到目前为止,作为一个致力于可持续行为的人,他们已经获得了足够的荣誉,因此,如果他们决定做一些事情,这应该被认为是可以接受的。未来的环保选择会减少,”媒体研究教授和研究团队成员杰西卡·迈里克 (Jessica Myrick) 说。
在这项研究中,研究团队专注于三个游戏元素:头像定制、对参与者选择的反馈以及社区的存在。
“我们不仅测试了单个游戏元素的效果,还测试了它们的各种组合——例如,在一个场景中同时展示所有三个游戏元素——看看一个游戏元素是否足够有助于促进未来绿色消费或游戏化程度比任何一个因素都更重要,”魏说。
尽管研究小组预计会发现游戏化会影响未来的绿色消费主义,但他们报告说数据并不支持这一理论。研究人员表示,他们认为需要更多的经验证据来验证这一发现。他们还表示,不同类型的游戏化设计可能会导致不同的结果。
“我们认为游戏化在增加人们持续可持续实践的内在动力方面仍然非常有希望,从而促进绿色消费主义,”魏说。
相比之下,该团队希望在参与过绿色消费主义的受试者中观察道德许可,但数据并不支持该理论。
“相反,我们发现了一些道德一致性的证据,也就是说,对于那些为过去的绿色努力做好准备的参与者,他们报告说愿意采取更具体的绿色行动,”魏说。
Wei 和 Myrick 表示,他们相信这项研究可能对其他对与环境和可持续传播工作相关的游戏化感兴趣的研究人员有益,因为它可以提供有关人们在此过程中的动机复杂性的初步见解,以及可以或不可以做些什么来克服它们并为未来提供灵感学习。此外,网站和应用程序开发人员和设计师可以通过了解如何在绿色消费主义背景下接受游戏化而受益,这对于在实施基于游戏的解决方案之前收集经验证据以了解其目标受众具有实际意义。